TER Centre-Val De Loire

La red Rémi Centre-Val de Loire refuerza su oferta ferroviaria en 2026 para proponer más trenes y facilitar los desplazamientos en la región.

Entre las principales novedades, seis trenes adicionales circulan en el eje París – Châteaudun – Vendôme – Tours. Esta evolución permite, en particular, aumentar en un 50% la frecuencia entre Tours y Vendôme.

La estación de Fondettes – Saint-Cyr-sur-Loire también ha reabierto después de casi 30 años de cierre, ofreciendo una nueva posibilidad de desplazamiento a los viajeros de la metrópoli de Tours.

La red también prevé más trenes Rémi Express entre París y Tours ciertos fines de semana, así como una modernización progresiva de los trenes para mejorar el confort y la accesibilidad.

Estas evoluciones se enmarcan en la voluntad de la Región Centre-Val de Loire de desarrollar una oferta ferroviaria más frecuente, más práctica y mejor adaptada a los desplazamientos cotidianos.

¿Buscas los horarios de los trenes Rémi en Centre-Val de Loire? Los horarios pueden cambiar según los trabajos, perturbaciones o adaptaciones del plan de transporte.

Con Tictactrip, puedes buscar tu trayecto indicando simplemente tu estación de salida, tu destino y tu fecha de viaje para comparar las soluciones disponibles.

Para conocer los próximos trenes en tiempo real, el sitio oficial TER Centre-Val de Loire también pone a disposición una sección dedicada a los próximos trenes y autobuses Rémi.

En caso de trabajos, los horarios modificados se integran en las búsquedas de trayectos y también pueden consultarse en las hojas de horarios oficiales.

Si eres abonado Rémi, también puedes utilizar el servicio Mon Info Trafic para recibir gratuitamente alertas en caso de cancelación o modificación de recorridos en tus trayectos habituales.

Antes de tu salida, asegúrate de verificar los horarios actualizados y el estado del tráfico en el sitio oficial Rémi Train Centre-Val de Loire.

Para los trabajos en curso y las adaptaciones de circulación, consulta también la página Trabajos Rémi Centre-Val de Loire.

¿Necesitas información sobre tu trayecto, tu billete o tu abono Rémi Centre-Val de Loire? Hay varios medios de contacto disponibles.

Por teléfono

Puedes contactar al Centro de Relaciones con Usuarios Rémi en el 0 806 70 33 33 (servicio gratuito + costo de una llamada).

Los consejeros están disponibles de lunes a sábado, de 6 h a 20 h. :chatgpt-content-reference{index="0"}

Por formulario en línea

Para hacer una pregunta, enviar un comentario o presentar una reclamación sobre un tren Rémi o Rémi Express, utiliza la página oficial Información y reclamaciones Rémi. :chatgpt-content-reference{index="1"}

Si tu billete fue comprado a través de una agencia de viajes acreditada, la solicitud debe dirigirse directamente al vendedor correspondiente.

Por correo

Para una solicitud sobre un tren Rémi o Rémi Express, puedes escribir a:

Centro de Relaciones con Usuarios Rémi
BP 40625
37206 Tours Cedex 03

El tratamiento por correo puede ser más lento que una solicitud realizada en línea. :chatgpt-content-reference{index="2"}

Para personas sordas o con dificultades auditivas

Una plataforma de traducción permite intercambiar con los teleoperadores Rémi en lengua de signos francesa o mediante una transcripción en tiempo real. :chatgpt-content-reference{index="3"}

Para seguir la información del tráfico

Los viajeros pueden consultar los próximos trenes, los trabajos y las perturbaciones directamente en el sitio oficial Rémi. Los abonados también pueden utilizar el servicio Mon Info Trafic para recibir gratuitamente alertas por SMS o correo electrónico en sus trayectos habituales. :chatgpt-content-reference{index="4"}

Encuentra todos los medios de contacto en la página oficial Contactos Rémi Centre-Val de Loire.

¿Su tren Rémi o Rémi Express ha llegado con retraso o ha sido cancelado? Puede obtener un justificante oficial de retraso o cancelación directamente en línea.

El justificante está disponible a partir de la hora de llegada real del tren en caso de retraso, o de la hora de llegada teórica en caso de cancelación. Puede descargarse durante 10 días después de su viaje.

Este documento puede servir como prueba ante su empleador, su institución educativa o en el marco de un trámite administrativo.

Para descargarlo, debe proporcionar:

• su estación de salida;
• su estación de llegada;
• la fecha de llegada prevista;
• la hora de llegada prevista.

Puede acceder directamente al servicio oficial aquí: Justificante de retraso o cancelación Rémi.

Con Tictactrip, puedes buscar, comparar y reservar fácilmente tus trayectos en TER Centre-Val de Loire desde una única plataforma.

Solo tienes que indicar tu ciudad de salida, tu destino y tu fecha de viaje para consultar las diferentes soluciones disponibles en la red regional.

Tictactrip te permite también comparar el tren con otros medios de transporte terrestre, como el autobús, el viaje compartido u otros trenes regionales, para encontrar el itinerario más adaptado a tu viaje.

Según tu trayecto, puedes así combinar varias soluciones de transporte para llegar más fácilmente a tu destino final, especialmente cuando no existe una conexión directa.

También puedes continuar tu viaje hacia otras regiones, como el TER Bretaña o el TER Gran Este.

Con Tictactrip, comparas los horarios, las duraciones y las diferentes opciones disponibles para organizar simplemente tu viaje en tren en Centre-Val de Loire y más allá.

Las condiciones de reembolso de los billetes Rémi Centre-Val de Loire dependen del tipo de billete comprado y del canal de venta utilizado.

Billetes Rémi comprados en línea o en smartphone

Si la tarifa elegida lo permite, su billete puede ser cancelado y reembolsado sin cargo hasta la víspera del viaje directamente desde el canal utilizado en la compra.

El día de la salida y después de la fecha prevista del viaje, el billete generalmente se vuelve no intercambiable y no reembolsable.

Billetes comprados en estación o en cajero automático

Los billetes en papel pueden ser reembolsados hasta la víspera del viaje presentándose en la ventanilla de una estación de la red Rémi.

Validez del billete Rémi

Un billete Rémi estándar es válido durante un día en el trayecto indicado. Puede tomar otro tren Rémi o Rémi Express que circule el mismo día en este recorrido, excepto en casos particulares relacionados con ciertas tarifas promocionales.

Retraso o cancelación de un tren Rémi

En caso de cancelación de su tren antes de la salida, SNCF Voyageurs puede ofrecerle una solución de cambio o, si renuncia a su viaje, un reembolso sin cargo, incluso para ciertos billetes normalmente no reembolsables.

En caso de retraso superior a 1 hora en un tren Rémi, también puede beneficiarse de un cambio o reembolso según las condiciones de la Garantía Rémi Train.

Para los trenes Rémi Express, se prevé una compensación específica en caso de retraso:

• 25% del precio del billete por un retraso de 30 minutos a 1 h 59 minutos;
• 50% del precio del billete por un retraso de 2 h a 2 h 59 minutos;
• 75% del precio del billete por un retraso de 3 h o más.

La solicitud debe realizarse dentro de 90 días después del viaje.

Reclamación TER Centre-Val de Loire

Si su billete fue comprado en el sitio Rémi, puede presentar una reclamación desde la página oficial Información y reclamaciones Rémi.

Si su billete fue comprado en una agencia de viajes autorizada como Tictactrip o SNCF Connect, la solicitud debe realizarse directamente ante el vendedor correspondiente.

También puede contactar al Centro de Relaciones con Usuarios Rémi por correo:

Centro de Relaciones con Usuarios Rémi
BP 40625
37206 Tours Cedex 03

Para consultar las condiciones completas de reembolso e indemnización, visite la página oficial Garantía Rémi Train.

Cuando viaja a bordo de un TER Centre-Val de Loire, debe tener un título de transporte válido que corresponda a su trayecto.

Si le es impuesta una multa durante un control, puede pagarla directamente en línea en el sitio oficial de SNCF dedicado a multas.

Para efectuar el pago, tenga a mano la información que aparece en su acta de infracción, especialmente el número del aviso de infracción.

Puede acceder al servicio oficial aquí: Pagar una multa SNCF.

También es posible impugnar una multa siguiendo las instrucciones indicadas en su acta o a través de la plataforma oficial Contacto de Multas SNCF.

Recuerde respetar los plazos mencionados en su aviso para evitar un recargo o la transmisión del expediente al Tesoro público.

A bordo de los TER Centre-Val de Loire, la asignación de asientos es generalmente libre: ningún asiento específico se te asigna al comprar el billete.

Una vez a bordo, puedes elegir libremente un asiento disponible en la clase correspondiente a tu título de transporte.

Este funcionamiento es similar al de muchas otras redes regionales, como el TER Países del Loira.

En períodos de gran afluencia, especialmente en horas punta, fines de semana o durante las vacaciones escolares, se recomienda llegar algunos minutos antes de la salida para aumentar tus posibilidades de encontrar un asiento.

Atención sin embargo: ciertos trenes u ciertas ofertas pueden aplicar condiciones particulares. Por lo tanto, piensa en verificar la información indicada en tu billete antes de la salida.

¿Desea viajar con su mascota a bordo de un tren Rémi en Centre-Val de Loire? Los animales son aceptados bajo ciertas condiciones, con una tarifa que depende principalmente de su peso. :chatgpt-content-reference{index="0"}

Animal de menos de 6 kg

El billete cuesta 7 € por animal y por trayecto. Su animal debe viajar en un contenedor cerrado cuyas dimensiones no superen 45 × 30 × 25 cm. :chatgpt-content-reference{index="1"}

Los animales son admitidos bajo consentimiento de los demás viajeros y permanecen bajo la responsabilidad de su propietario durante todo el trayecto. :chatgpt-content-reference{index="2"}

Animal de más de 6 kg

El billete corresponde al 50% de la tarifa normal adulta en segunda clase. El animal debe estar atado con correa y bozal durante el viaje. :chatgpt-content-reference{index="3"}

Incluso si viaja en primera clase, la tarifa del animal sigue siendo calculada a partir del precio de un billete normal de segunda clase. :chatgpt-content-reference{index="4"}

Perros guía y perros de asistencia

Los perros guía para ciegos y perros de asistencia viajan gratuitamente a bordo de los trenes Rémi. :chatgpt-content-reference{index="5"}

Caso particular de los trayectos en Île-de-France

Para los trayectos realizados completamente en Île-de-France, el transporte de animales es gratuito, incluso a bordo de trenes Rémi y Rémi Express. :chatgpt-content-reference{index="6"}

A bordo de los autobuses Rémi

Las reglas son diferentes en los autobuses: los pequeños animales de menos de 10 kg son admitidos gratuitamente si viajan en una cesta cerrada o son llevados. Los animales de 10 kg o más no son aceptados, excepto los perros de asistencia. :chatgpt-content-reference{index="7"}

Para consultar todas las condiciones, visite la página oficial Viajar con su mascota en la red Rémi.

Si viajas ocasionalmente en la red TER Centre-Val de Loire / Rémi, las tarjetas de descuento pueden permitirte reducir significativamente el precio de tus trayectos.

Tarjeta Rémi Liberté

La Tarjeta Rémi Liberté cuesta actualmente 30 € al año. Es válida durante 1 año y te permite beneficiarte de descuentos de hasta 50 % en los trayectos en Centre-Val de Loire y hacia ciertas regiones vecinas.

• hasta 50 % de descuento todo el año ;
• tarjeta desmaterializada ;
• válida en los trenes Rémi y Rémi Express concernidos ;
• utilizable en ciertos trayectos hacia o desde las regiones vecinas, según las condiciones de la oferta.

Tarjeta Rémi Liberté Senior

La Tarjeta Rémi Liberté Senior también se propone a 30 € al año. Te permite beneficiarte de descuentos de hasta 50 % en los trayectos elegibles durante 1 año.

Tarjeta Rémi Liberté Joven

Existe una fórmula específica para los jóvenes. Te permite viajar a tarifa reducida en numerosos trayectos regionales, con descuentos particularmente ventajosos según el período y el trayecto elegido.

Tarjeta Rémi Liberté Plus

La Tarjeta Rémi Liberté Plus cuesta 200 € al año y te permite beneficiarte de descuentos de hasta 66 % en los trayectos elegibles.

• hasta 66 % de descuento todo el año ;
• tarjeta válida durante 1 año ;
• tarjeta desmaterializada ;
• descuentos válidos en Centre-Val de Loire y en ciertos trayectos hacia o desde las regiones vecinas.

Pase Rémi Découverte

Para viajar en grupo, el Pase Rémi Découverte permite a hasta 5 personas viajar de manera ilimitada durante 2 o 3 días en la red regional.

• Pase Rémi Découverte: a partir de 45 € ;
• Pase Rémi Découverte Plus: a partir de 95 €, con posibilidad de viajar también hacia o desde la Isla de Francia según las condiciones de la oferta.

Para consultar los tarifas, las condiciones y comprar una tarjeta o un pase, ve a la página oficial Tarifas y tarjetas TER Centre-Val de Loire.

Si tu viaje continúa hacia otra región, también puedes consultar las ofertas del TER Nueva Aquitania o del TER Auvernia-Ródano-Alpes.

La red TER Centre-Val de Loire propone varios servicios para facilitar los desplazamientos de las personas con discapacidad o movilidad reducida.

Assist'enGare: el servicio de asistencia SNCF

El servicio Assist'enGare reemplaza los antiguos dispositivos Accès Rémi y Accès Plus. Te permite beneficiarte gratuitamente de una asistencia en estación para los trayectos regionales, nacionales o internacionales saliendo de Francia. :chatgpt-content-reference{index="0"}

El servicio puede en particular acompañarte:

• desde el punto de acogida de la estación hasta tu asiento en el tren ;
• a la llegada, desde tu asiento hasta la salida de la estación o hacia una correspondencia ;
• durante tus correspondencias, según las condiciones previstas.

Para garantizar la asistencia, se recomienda reservar como máximo 24 horas antes de la salida y presentarse en el punto de encuentro aproximadamente 30 minutos antes de la salida del tren. :chatgpt-content-reference{index="1"}

La reserva puede efectuarse:

• por teléfono al 32 12, todos los días de 8 h a 20 h ;
• desde el extranjero al +33 (0)9 72 72 00 92 ;
• vía Rogervoice para las personas sordas o con discapacidad auditiva ;
• en línea vía el servicio Assist'enGare.

Para más información o reservar tu asistencia, consulta la página oficial Assist'enGare TER Centre-Val de Loire.

Plataforma de traducción

Las personas sordas o con discapacidad auditiva pueden comunicarse con los teleconsejerosene lengua de signos francesa o vía una transcripción en tiempo real. :chatgpt-content-reference{index="2"}

Perros guía y perros de asistencia

Los perros guía y perros de asistencia viajan gratuitamente y sin billete. Solo es necesario poder presentar los documentos que justifiquen su educación. :chatgpt-content-reference{index="3"}

En caso de problema durante la asistencia

Una Línea Urgencia Accesibilidad está disponible en caso de dificultad imprevisible o incidente durante tu viaje. El número indicado por TER Centre-Val de Loire es el 09 72 72 00 65, accesible 24 h/24 y 7 días/7. :chatgpt-content-reference{index="4"}

Número de alerta SNCF

En caso de peligro, malestar o situación anormal a bordo de un tren o en estación, puedes llamar al 31 17 o enviar un SMS al 31 177. El servicio está disponible 24 h/24 y 7 días/7. :chatgpt-content-reference{index="5"}

Para encontrar todos los servicios de accesibilidad, consulta la página oficial Accesibilidad y asistencia TER Centre-Val de Loire.