TER Pays De La Loire

En 2026, la Región Países de Loira refuerza su oferta ferroviaria con más de 50 trenes Aléop adicionales cada semana para facilitar los desplazamientos cotidianos y los viajes en la región.

Este aumento afecta especialmente a las conexiones Nantes – Savenay, Nantes – Saint-Nazaire – Le Croisic, así como a varios ejes entre Nantes, Angers, Le Mans, Laval y Rennes. También se ofrecen trenes adicionales durante el período estival en algunas líneas.

Con esta oferta reforzada, los viajeros disponen de más opciones de horarios para sus desplazamientos profesionales, sus trayectos diarios o sus escapadas en Países de Loira.

A partir del 1 de septiembre de 2026, los bonos y tarjetas de descuento de los trenes Aléop en Países del Loira cambian de nombre.

El objetivo es proponer una gama de títulos de transporte más simple, más moderna y más fácil de entender para viajeros regulares y ocasionales.

Sin preocupaciones: las tarifas, descuentos y ventajas siguen siendo idénticos. Los títulos antiguos ya comprados siguen siendo válidos hasta su fecha de vencimiento.

Por ejemplo, el antiguo abono Tutti mensual se convierte en el Bono Aléop mensual, mientras que la Tarjeta Mezzo se convierte en la Tarjeta Aléop -50 %.

Los nuevos nombres se aplican automáticamente en la siguiente compra o renovación del título de transporte.

¿Ganas de viajar fácilmente en Pays de la Loire? Tictactrip le permite buscar, comparar y reservar sus trayectos en TER Pays de la Loire directamente desde su plataforma.

Puede encontrar las principales conexiones regionales, comparar los horarios y precios, y luego elegir el trayecto más adaptado a sus necesidades.

Tictactrip también permite comparar el TER con otras soluciones de transporte como el autobús, viaje compartido u otros trenes regionales. Según el itinerario, puede combinar varios medios de transporte para alcanzar más fácilmente su destino.

Por ejemplo, si su viaje continúa hacia el norte de Francia, también puede consultar los trayectos propuestos por el TER Hauts-de-France.

Gracias a Tictactrip, puede así organizar su viaje en Pays de la Loire más simplemente y encontrar una solución adaptada a su presupuesto, horarios y destino.

¿Desea viajar a bajo precio en la red TER Países del Loira / Aléop? Varias ofertas le permiten reducir el costo de sus trayectos según su perfil, su destino o el tipo de viaje.

Los billetes TER Países del Loira a precio reducido

• Billete Aléop Eco: billetes propuestos entre 1 € y 22 € según el trayecto. Esta oferta le permite viajar a bajo precio a numerosos destinos de la red Aléop en TER. :chatgpt-content-reference{index="0"}
• Tarifa Aléop Multi: viaje ilimitadamente de 1 a 5 personas por 35 € el día o 50 € durante 2 días. Una solución interesante para viajes en familia o entre amigos. :chatgpt-content-reference{index="1"}
• Billete Aléop Live: disfrute de trayectos a 5 € para acceder a ciertos eventos culturales o deportivos asociados en Países del Loira. En 2026, esta oferta concierne en particular varios festivales, maratones y manifestaciones regionales. :chatgpt-content-reference{index="2"}

Las tarifas especiales TER Países del Loira

• Billete Pico de Contaminación: durante ciertas alertas de contaminación, es posible viajar en trenes Aléop por 5 €. El billete es válido durante un día para viajes ilimitados en un trayecto determinado. :chatgpt-content-reference{index="3"}
• Tarifas para grupos: existen ofertas específicas para viajes en grupo, en particular para asociaciones, establecimientos escolares o grupos de viajeros.
• Tarifas para animales: según el tipo de animal y su suscripción, el transporte puede ser gratuito o estar sujeto a una tarifa específica. :chatgpt-content-reference{index="4"}

Las ofertas y tarifas pueden evolucionar a lo largo del año. Por lo tanto, se recomienda verificar las condiciones correspondientes a su trayecto antes de comprar su billete.

La SNCF y la red TER Países del Loira / Aléop ofrecen varios dispositivos para facilitar los desplazamientos de las personas con discapacidad o movilidad reducida.

Servicio Assist'enGare

El servicio Assist'enGare, que reemplaza los antiguos servicios Accès TER y Accès Plus, ofrece una asistencia gratuita en la estación para personas con discapacidad o movilidad reducida.

El viajero puede ser acompañado desde el punto de acogida de la estación hasta su asiento en el tren, y a la llegada hasta la salida de la estación, un enlace o otro punto previsto en la estación. :chatgpt-content-reference{index="0"}

Para reservar:

• por teléfono al 32 12, todos los días de 8 h a 20 h ;
• desde el extranjero al +33 (0)9 72 72 00 92 ;
• en línea a través del formulario Assist'enGare ;
• a través de Rogervoice para personas sordas o con discapacidad auditiva.

Se recomienda reservar la asistencia a más tardar 24 horas antes de la salida y presentarse en el punto de acogida aproximadamente 30 minutos antes de la salida del tren. :chatgpt-content-reference{index="1"}

Accesibilidad a bordo de los TER Países del Loira

La mayoría de los TER de la región disponen de equipos que facilitan los desplazamientos de personas con movilidad reducida, en particular espacios para sillas de ruedas, aseos adaptados en algunos trenes y accesos facilitados gracias a pisos rebajados. :chatgpt-content-reference{index="2"}

Plataforma de traducción

Las personas sordas o con discapacidad auditiva pueden acceder a una plataforma de traducción en lengua de signos francesa (LSF) o beneficiarse de un servicio de transcripción escrita. :chatgpt-content-reference{index="3"}

Número de emergencia SNCF

En caso de problema de seguridad a bordo de un tren o en una estación, puede contactar al 31 17.

Número de emergencia: 31 17

Este número está destinado a situaciones que requieren una intervención rápida durante un viaje en tren en Francia. :chatgpt-content-reference{index="4"}

Puede viajar con su mascota a bordo de los TER Países del Loira / Aléop, bajo reserva de la aceptación de los demás viajeros y del respeto de las normas de transporte.

Pequeños animales transportados en un contenedor

Para los trayectos realizados dentro de la región Países del Loira, un animal doméstico transportado en un contenedor adecuado se beneficia de la gratuidad. El contenedor no debe exceder 45 × 30 × 25 cm. :chatgpt-content-reference{index="0"}

Perros de gran tamaño

Los perros de gran tamaño se toleran a bordo siempre que estén sujetos con correa y bozal durante el trayecto. Su presencia sigue estando sujeta a la aceptación de los demás viajeros. :chatgpt-content-reference{index="1"}

Perros guía y perros de asistencia

Los perros guía de ciegos y perros de asistencia viajan gratuitamente y sin billete a bordo de los trenes. :chatgpt-content-reference{index="2"}

Información útil

Las condiciones anteriores se refieren a viajes realizados en la red Aléop en TER en Países del Loira. Si su trayecto continúa en otra región, las reglas aplicables pueden ser diferentes.

Por ejemplo, para un viaje a Normandía, recuerde verificar las condiciones específicas del TER Normandía antes de su salida.

¿Planifica su viaje con antelación?

Para anticipar posibles perturbaciones, como una huelga TER Países del Loira, un retraso o una modificación de la circulación, recuerde verificar la información disponible antes de su salida.

Puede consultar fácilmente los horarios TER Países del Loira buscando su estación de salida, su destino y la fecha de su viaje directamente en Tictactrip.

Esta verificación le permite preparar mejor su trayecto y comparar las diferentes soluciones disponibles según sus horarios y su destino.

Equipaje a bordo de los TER Países del Loira

A bordo de los TER Países del Loira / Aléop, puede viajar con su equipaje personal siempre que pueda llevarlo, manipularlo y guardarlo usted mismo.

Su equipaje no debe obstruir la circulación en los pasillos, los accesos a las puertas u otros viajeros. El equipaje demasiado voluminoso o numeroso puede ser rechazado si compromete la seguridad o la comodidad a bordo. :chatgpt-content-reference{index="0"}

Por lo tanto, se recomienda viajar con un número razonable de bolsas y maletas y colocarlas en los espacios previstos para ello.

Viajar con una bicicleta a bordo de los TER Países del Loira

Las bicicletas clásicas, bicicletas eléctricas clásicas y bicicletas plegables se aceptan a bordo de los TER Países del Loira, en función de los asientos disponibles. Las bicicletas deben colocarse en los espacios previstos para ello y el viajero es responsable de su manipulación y vigilancia durante todo el trayecto. :chatgpt-content-reference{index="1"}

Atención: del 1 de mayo al 27 de septiembre de 2026, la reserva de un espacio para bicicleta es obligatoria en ciertas líneas de la red, en particular:

• Nantes – Redon ;
• Nantes – La Rochelle ;
• Nantes – Pornic ;
• Nantes – Saint-Gilles-Croix-de-Vie.

La reserva permite garantizar un espacio para bicicleta en los trenes afectados durante este período. :chatgpt-content-reference{index="2"}

Las bicicletas plegables siguen siendo aceptadas cuando están plegadas. Ciertos equipos voluminosos como tándems, bicicletas de carga, triciclos, triciclos de transporte o bicicletas recumbentes no se admiten a bordo, a menos que puedan desmontarse y transportarse en una bolsa conforme a las dimensiones autorizadas. :chatgpt-content-reference{index="3"}

Para cicloturistas, el servicio estacional Train Loire à Vélo también circula en el eje Orléans – Tours – Nantes – Le Croisic y ofrece espacios adicionales para bicicletas. :chatgpt-content-reference{index="4"}

Si su trayecto continúa hacia Bretaña, recuerde verificar las condiciones específicas aplicables al transporte de bicicletas en la parte bretona del trayecto.

¿Ha recibido una multa durante un viaje en TER Países del Loira y desea saber cómo pagarla o impugnarla?

Los trámites dependen del tipo de acta levantada, pero en la mayoría de los casos, puede pagar su multa en línea desde el servicio oficial SNCF dedicado a multas y actas.

Para realizar su pago, munídase de la información que figura en su aviso de contravención, luego diríjase a la página oficial SNCF Voyageurs – Contravención.

Si desea impugnar la multa, las modalidades y plazos también se indican en su acta. Es importante respetar los plazos mencionados para que su solicitud pueda ser examinada.

Estos trámites son válidos para las multas recibidas a bordo de los trenes SNCF, incluida la red TER Países del Loira / Aléop.

Reembolso TER Países de Loira: ¿cuáles son las condiciones?

Los billetes TER Países de Loira / Aléop son generalmente reembolsables sin gastos hasta la víspera de la salida, siempre que la tarifa elegida autorice el reembolso. :chatgpt-content-reference{index="0"}

Para un billete comprado en el sitio TER Países de Loira, la solicitud de reembolso se puede realizar directamente desde tu cuenta de cliente o la sección « Mis pedidos ». El reembolso se acredita en la tarjeta bancaria utilizada en la compra. :chatgpt-content-reference{index="1"}

Si tu billete fue comprado a través de un distribuidor asociado, como SNCF Connect, Tictactrip u otra agencia de viajes, la solicitud debe realizarse directamente ante el vendedor correspondiente. :chatgpt-content-reference{index="2"}

Importante: el día del viaje o después de la fecha prevista de salida, los billetes TER generalmente ya no son canjeables ni reembolsables. Algunas ofertas específicas, como el billete MétrOcéane, también disponen de condiciones particulares. :chatgpt-content-reference{index="3"}

Reclamación TER Países de Loira: retrasos o supresión

¿Tu TER Países de Loira ha llegado con retraso o ha sido suprimido? Puedes presentar una reclamación ante el servicio de atención al cliente Aléop en TER para solicitar un reembolso o una posible compensación según las condiciones aplicables a tu trayecto. :chatgpt-content-reference{index="4"}

La red ofrece en particular una Garantía de Puntualidad para ciertos viajeros ocasionales. En caso de supresión de un tren sin solución de sustitución ofrecida en 30 minutos, y si se cumplen las condiciones previstas, el billete puede ser reembolsado al 100 % en forma de vale de compra digital. :chatgpt-content-reference{index="5"}

Para realizar tu solicitud, utiliza directamente el formulario oficial de reclamación TER Países de Loira.

¿Utilizas regularmente los trenes Aléop en Países de Loira, por ejemplo en las líneas Nantes – Clisson o Nantes – Laval? Un abono puede ser interesante para reducir el costo de tus desplazamientos diarios. :chatgpt-content-reference{index="0"}

Forfait Aléop

A partir del 1 de septiembre de 2026, los antiguos abonos Tutti han cambiado de nombre: ahora se agrupan bajo la denominación Forfait Aléop. Las ventajas y tarifas se mantienen sin cambios. :chatgpt-content-reference{index="1"}

Fórmulas disponibles: semanal, mensual o ilimitada.

Ventajas:

• Viajes ilimitados 7 días a la semana en tu trayecto habitual ;
• posibilidad de elegir una fórmula semanal, mensual o ilimitada ;
• -50 % en billetes comprados para otros trayectos en Países de Loira, fuera de tu trayecto de abono ;
• hasta 3 acompañantes al -50 % y hasta 3 niños menores de 12 años gratis en las condiciones previstas por la oferta ;
• posibilidad de que el empleador absorba parte del costo en el marco de la prima de transporte.

La tarifa depende del trayecto y de la fórmula elegida. :chatgpt-content-reference{index="2"}

Forfait Aléop combinado

El Forfait Aléop combinado permite asociar tu abono de tren con una o varias redes de transporte urbano asociadas.

Puede combinarse especialmente con redes como Naolib, Irigo, Ycéo, Setram, Impulsyon, Ogalo, Oléane, Choletbus, Tul o Illygo, así como con ciertas líneas de la red Aléop en autobús. :chatgpt-content-reference{index="3"}

Esta fórmula es práctica para los viajeros que utilizan el tren y luego un autobús, tranvía o autocar para completar su desplazamiento diario.

Garantía de puntualidad para abonados

Los titulares de un Forfait Aléop ilimitado, mensual o semanal también pueden beneficiarse de la Garantía de Puntualidad. En caso de retrasos regulares que cumplan con las condiciones previstas por TER Países de Loira, una indemnización que puede representar el 15 % del importe del abono puede ser acordada. :chatgpt-content-reference{index="4"}

Para viajeros menores de 26 años, también se ofrecen fórmulas específicas según el trayecto y el tipo de abono elegido.

En los TER Países de Loira / Aléop, los billetes generalmente no incluyen reserva de asiento. Por lo tanto, puedes instalarte libremente en un asiento disponible en la clase correspondiente a tu billete.

No es necesario llegar 30 minutos antes solo para elegir un asiento. Sin embargo, en los trenes más concurridos, puede ser útil llegar algunos minutos antes de la salida para facilitar tu embarque y tener más opciones.

Dato útil: en ciertas líneas o períodos muy demandados, el acceso puede estar sujeto a condiciones particulares. Por lo tanto, recuerda verificar la información asociada a tu trayecto antes de partir.

¿Tienes una pregunta sobre tu trayecto, la puntualidad de un tren o los servicios TER Países de Loira / Aléop? Hay varios medios de contacto disponibles.

Contactar TER Países de Loira por teléfono

Para una pregunta sobre los trenes TER Países de Loira, puedes contactar al servicio al 0 800 210 800. El servicio y la llamada son gratuitos. :chatgpt-content-reference{index="0"}

Horarios:

• de lunes a viernes de 7 h a 20 h ;
• sábado de 8 h a 13 h ;
• excepto festivos.

Contactar Aléop

Para otros servicios regionales Aléop, especialmente autocares y algunas preguntas generales sobre la red, puedes llamar a Allô Aléop al 09 69 39 14 14 (llamada no sobrecargada). :chatgpt-content-reference{index="1"}

Los asesores están disponibles:

• de lunes a viernes de 7 h a 20 h ;
• sábado de 8 h a 12 h y de 14 h a 17 h ;
• excepto festivos.

Formulario de contacto y reclamación

Para enviar una pregunta, una sugerencia o presentar una reclamación, puedes utilizar el formulario oficial disponible desde la página Contactos Aléop. :chatgpt-content-reference{index="2"}

Redes sociales

Aléop también está presente en las redes sociales. La página de Facebook permite seguir la actualidad de la red y enviar un mensaje privado, mientras que la cuenta X/Twitter se utiliza especialmente para difundir información sobre el tráfico. :chatgpt-content-reference{index="3"}

Tarjetas de descuento TER Aléop: varias soluciones te permiten viajar más barato en la red TER Países de Loira.

Tarjeta Aléop -50 %

Precio: 30 €/año para viajeros de 26 años o más, y 20 €/año para menores de 26 años con la Tarjeta Aléop Joven -50 %.

Las ventajas:

• 50 % de descuento en los trayectos en TER Países de Loira, 7 días a la semana ;
• tarjeta válida durante 1 año ;
• descuento válido también hacia o desde ciertas regiones limítrofes: Bretaña, Centro-Val de Loira, Nueva Aquitania y Normandía ;
• hasta 3 acompañantes pueden beneficiarse del -50 %, y los niños menores de 12 años pueden viajar gratis en ciertas condiciones.

La tarjeta generalmente se amortiza después de solo 2 a 3 viajes de ida y vuelta. :chatgpt-content-reference{index="0"}

Tarjeta Aléop Mobi

Precio: gratuita.

La Tarjeta Aléop Mobi es una oferta de solidaridad asignada según los recursos del hogar. Puede ser accesible a diferentes perfiles: empleados, estudiantes, jubilados, solicitantes de empleo u otros viajeros que cumplan las condiciones de recursos.

• 75 % de descuento para hogares con cociente familiar inferior a 434 ;
• 50 % de descuento para un cociente familiar entre 434 y 868 ;
• tarjeta nominativa y válida durante 1 año.

Los descuentos se aplican especialmente en los trenes Aléop en Países de Loira y en ciertos trayectos hacia Bretaña o Centro-Val de Loira. :chatgpt-content-reference{index="1"}

Tarjetas nacionales SNCF

Las tarjetas de descuento SNCF destinadas a viajes en TGV INOUI e Intercités también pueden otorgar derechos a descuentos en ciertos trayectos en trenes Aléop. Según la tarjeta utilizada, el descuento puede alcanzar 30 % o 50 %. :chatgpt-content-reference{index="2"}

Como los nombres y condiciones de las ofertas han evolucionado en 2026, se recomienda verificar las tarifas y condiciones antes de comprar tu tarjeta.

¿Tienes una cita importante y tu TER Países de Loira / Aléop llega con retraso o ha sido suprimido?

Puedes obtener un certificado de retraso o supresión directamente en línea. Este documento puede servir especialmente para tus gestiones profesionales, escolares o administrativas.

Para obtener tu certificado, ve a la página oficial Certificado de retraso o supresión TER Países de Loira, luego indica tu estación de salida, tu estación de llegada, la fecha del viaje y la hora de llegada prevista.

El certificado puede emitirse a partir de la hora de llegada real del tren en caso de retraso, o de la hora teórica en caso de supresión, y permanece disponible durante 10 días. :chatgpt-content-reference{index="0"}

Si has sufrido una supresión o un retraso importante, también puedes consultar las condiciones de la Garantía de Puntualidad Aléop para verificar si eres elegible para una indemnización. :chatgpt-content-reference{index="1"}