TER Nouvelle-Aquitaine

🚆 Desde 2023, Nueva Aquitania desarrolla una oferta de turismo más sostenible, en particular a través de una selección de 25 estancias bajas en carbono accesibles sin coche.

Estas estancias permiten descubrir la región privilegiando los transportes públicos y las movilidades suaves como el tren, la bicicleta o el senderismo. El objetivo es proponer otra forma de viajar, más respetuosa con el medio ambiente y más orientada hacia el turismo lento.

Los itinerarios también destacan prestatarios locales comprometidos en enfoques responsables, con particular atención a circuitos cortos, biodiversidad y preservación de territorios.

Se proponen varios formatos según los deseos de los viajeros: estancias acompañadas o en libertad, diseñadas para facilitar la organización manteniendo cierta flexibilidad.

Esta oferta ha sido desarrollada en particular con especialistas en viajes de aventura como Allibert Trekking, Terres d'Aventure y Chamina Voyages.

Este enfoque se inscribe en la voluntad de la región de conciliar atractivo turístico y reducción de la huella de carbono, alentando a los visitantes a llegar a sus destinos de otras formas que no sea el vehículo privado.

Para preparar su estancia, Tictactrip le permite comparar trayectos en tren, autobús y otros transportes terrestres para llegar más fácilmente a los diferentes destinos de Nueva Aquitania.

La Creuse es servida por varias estaciones y puntos de parada de la red TER Nueva Aquitania. Permiten especialmente llegar a Guéret, La Souterraine, Aubusson o incluso Felletin.

Lista de estaciones y puntos de parada TER en Creuse

• Estación de Aubusson ;
• Estación de Busseau-sur-Creuse ;
• Estación de Felletin ;
• Estación de Guéret ;
• Estación de La Souterraine ;
• Estación de Lavaufranche ;
• Estación de Lavaveix-les-Mines ;
• Estación de Marsac ;
• Estación de Montaigut ;
• Estación de Parsac - Gouzon ;
• Estación de Saint-Sébastien ;
• Estación de Vieilleville.

Estos diferentes puntos de parada facilitan los desplazamientos a través de Creuse y permiten llegar tanto a las principales ciudades del departamento como a comunas más rurales.

Según la línea y el destino, ciertos enlaces pueden ser asegurados en tren o autocar regional. Por lo tanto, se aconseja verificar los horarios y el modo de transporte previsto antes de su partida.

Para consultar las estaciones y puntos de parada actualmente servidos, diríjase a la lista oficial de estaciones TER Nueva Aquitania.

Varias tarjetas de reducción y tarifas TER Nueva Aquitania permiten viajar más barato según su edad, su situación o la frecuencia de sus desplazamientos.

Tarjeta+ TER Nueva Aquitania

La Tarjeta+ cuesta 29 € y es válida durante un año. Permite beneficiarse de 50 % de descuento todos los días en los Billetes+ TER Nueva Aquitania, así como en ciertos trayectos hacia las regiones limítrofes.

Billete Jóvenes -28 años

Los viajeros menores de 28 años pueden beneficiarse del Billete Jóvenes, propuesto a partir de 2 € según la distancia recorrida. Es accesible sin tarjeta de reducción y puede ser utilizado en Nueva Aquitania así como hacia ciertas regiones limítrofes.

Billete Pequeño Precio

El Billete Pequeño Precio es accesible a todos, sin formalidad. Cuatro niveles de precio se proponen: 5 €, 10 €, 15 € o 20 € según la distancia. Los billetes están disponibles en cantidad limitada en ciertos trenes y pueden ser comprados en línea entre D-60 y D-3.

Tarifa Tribu

Para grupos de 2 a 5 personas, la Tarifa Tribu permite obtener un descuento de entre 20 % y 50 % según el número de viajeros. Los niños de 4 a 11 años se benefician además de un descuento complementario de 50 %.

Pass Escapadas

Disponible en julio y agosto, el Pass Escapadas permite efectuar un viaje de ida y vuelta a partir de 4 €. Existe en versión válida un día o dos días consecutivos. Hasta tres niños menores de 12 años pueden viajar gratuitamente con un adulto según las condiciones de la oferta.

Pass Pau-Canfranc

El Pass Pau-Canfranc permite llegar a Canfranc desde Pau combinando TER y autocar. El trayecto simple se propone a 12 €.

Tarjeta Solidaria

La Tarjeta Solidaria Nueva Aquitania es gratuita y válida un año. Ofrece 80 % de descuento en los billetes al tarifa normal de los trenes TER y autocares regionales de Nueva Aquitania.

Está destinada especialmente a las personas domiciliadas en Nueva Aquitania cuyo cociente familiar fiscal mensual es inferior a 960 €, así como a ciertos beneficiarios del AAH, del ADA o de dispositivos de protección específicos.

La Región propone también Pass Abonado para los viajeros regulares así como diferentes ofertas que combinan el TER con ciertos redes de transportes urbanos.

Para conocer el conjunto de tarifas actualmente disponibles y sus condiciones, consulte la página oficial Tarifas TER Nueva Aquitania.

El departamento de las Landas es servido por varias estaciones de la red TER Nueva Aquitania. El tren permite especialmente llegar a Dax, Mont-de-Marsan, Morcenx, Labenne o incluso Saint-Vincent-de-Tyrosse.

Lista de estaciones TER en las Landas

• Estación de Arengosse ;
• Estación de Dax ;
• Estación de Bénesse-Maremne ;
• Estación de Labenne ;
• Estación de Labouheyre ;
• Estación de Mont-de-Marsan ;
• Estación de Morcenx ;
• Estación de Ondres ;
• Estación de Peyrehorade ;
• Estación de Saint-Geours-de-Maremne ;
• Estación de Saint-Martin-d'Oney ;
• Estación de Saint-Vincent-de-Tyrosse ;
• Estación de Saubusse ;
• Estación de Ychoux ;
• Estación de Ygos.

Estas estaciones permiten recorrer una gran parte de las Landas y llegar tanto a las principales ciudades del departamento como a la costa o las zonas más rurales.

Las dessertas y frecuencias pudiendo variar según las líneas y los períodos, recuerde verificar los horarios antes de su partida.

Para consultar las estaciones y puntos de parada actualmente servidos, diríjase a la lista oficial de estaciones TER Nueva Aquitania.

En caso de retardo o supresión de un TER Nueva Aquitania, puede obtener un justificante oficial en línea.

El documento puede editarse a partir de la hora de llegada real del tren en caso de retardo, o de la hora de llegada teórica en caso de supresión.

El justificante permanece disponible durante 10 días después del viaje.

Para obtenerlo, indique su estación de partida, su estación de llegada, la fecha del viaje y la hora de llegada inicialmente prevista en la página oficial Justificante de retardo o supresión TER Nueva Aquitania.

La Corrèze es servida por varias estaciones y puntos de parada de la red TER Nueva Aquitania. El tren permite especialmente llegar a Briva-la-Gaillarde, Tulle, Ussel, Uzerche o incluso Meymac.

Lista de estaciones TER en Corrèze

• Estación de Allassac ;
• Estación de Aubazine - Saint-Hilaire ;
• Estación de Bort-les-Orgues, servida especialmente por autocares TER ;
• Estación de Briva-la-Gaillarde ;
• Estación de Bugeat ;
• Estación de Cornil ;
• Estación de Corrèze ;
• Estación de Égletons ;
• Estación de Jassonneix ;
• Estación de La Rivière-de-Mansac ;
• Estación de Lacelle ;
• Estación de Lubersac ;
• Estación de Masseret ;
• Estación de Meymac ;
• Estación de Montaignac-Saint-Hippolyte ;
• Estación de Pérols ;
• Estación de Pompadour ;
• Estación de Tulle ;
• Estación de Turenne ;
• Estación de Ussel ;
• Estación de Uzerche ;
• Estación de Vigeois.

Estas estaciones permiten recorrer una gran parte de Corrèze y llegar tanto a las principales ciudades del departamento como a comunas más rurales.

Según las líneas y los períodos, ciertos enlaces pueden ser asegurados en tren o autocar TER. Por lo tanto, se aconseja verificar los horarios y el modo de transporte previsto antes de su partida.

Para consultar las estaciones y puntos de parada actualmente servidos, diríjase a la lista oficial de estaciones TER Nueva Aquitania.

El departamento de Charente está servido por varias estaciones de la red TER Nouvelle-Aquitaine, permitiendo en particular llegar a Angoulême, Cognac y diferentes municipios del departamento.

Principales estaciones TER en Charente

• Estación de Angoulême ;
• Estación de Chabanais ;
• Estación de Chalais ;
• Estación de Chasseneuil-sur-Bonnieure ;
• Estación de Châteauneuf-sur-Charente ;
• Estación de Cognac ;
• Estación de Jarnac-Charente ;
• Estación de Luxé ;
• Estación de Montmoreau ;
• Estación de La Rochefoucauld.

Según la estación, los servicios y la frecuencia de los trenes pueden variar. Por lo tanto, se recomienda verificar los horarios antes de su salida.

Para consultar todas las estaciones y puntos de parada de la red, visite la lista oficial de estaciones TER Nouvelle-Aquitaine.

Los viajeros con discapacidad o movilidad reducida pueden beneficiarse del servicio gratuito Assist'enGare para sus desplazamientos en TER Nouvelle-Aquitaine.

Este servicio reemplaza a los antiguos dispositivos Accès Plus y Accès TER. Permite en particular ser acompañado desde el punto de acogida de la estación hasta su asiento en el tren, y a la llegada hasta la salida de la estación o hacia una correspondencia.

Reservar Assist'enGare

Para garantizar la atención, se recomienda reservar el servicio a más tardar 24 horas antes de la salida. La reserva se puede realizar :

• por teléfono al 32 12, todos los días de 8 h a 20 h ;
• desde el extranjero al +33 (0)9 72 72 00 92 ;
• en línea a través del formulario Assist'enGare ;
• a través de Rogervoice para personas sordas o con problemas de audición.

El día del viaje, debe presentarse en el punto de acogida dedicado aproximadamente 30 minutos antes de la salida del tren.

Accesibilidad de los TER Nouvelle-Aquitaine

El servicio Assist'enGare se ofrece actualmente en 107 puntos de parada en Nouvelle-Aquitaine. Los equipos disponibles a bordo pueden variar según el tren : espacio para silla de ruedas, accesibilidad de los aseos, ancho de pasillos o ayuda para identificar las puertas.

Para conocer los equipos disponibles en su trayecto, puede consultar la página oficial Assist'enGare TER Nouvelle-Aquitaine.

Charente-Maritime está particularmente bien servida por la red TER Nouvelle-Aquitaine. El tren permite en particular llegar fácilmente a La Rochelle, Rochefort, Royan, Saintes o Surgères.

Lista de estaciones TER en Charente-Maritime

• Estación de Aigrefeuille - Le Thou ;
• Estación de Angoulins-sur-Mer ;
• Estación de Aytré-Plage ;
• Estación de Beillant ;
• Estación de Bords ;
• Estación de Bussac ;
• Estación de Châtelaillon ;
• Estación de La Jarrie ;
• Estación de Jonzac ;
• Estación de Loulay ;
• Estación de Montendre ;
• Estación de Pons ;
• Estación de Rochefort ;
• Estación de La Rochelle-Porte-Dauphine ;
• Estación de La Rochelle-Ville ;
• Estación de Royan ;
• Estación de Saint-Aigulin - La Roche-Chalais ;
• Estación de Saint-Hilaire - Brizambourg ;
• Estación de Saint-Laurent - Fouras ;
• Estación de Saint-Jean-d'Angély ;
• Estación de Saint-Savinien-sur-Charente ;
• Estación de Saintes ;
• Estación de Saujon ;
• Estación de Surgères ;
• Estación de Tonnay-Charente ;
• Estación de Villeneuve-la-Comtesse.

Estas estaciones permiten llegar tanto a la costa como a los principales pueblos y municipios de Charente-Maritime. Según su itinerario, puede en particular descubrir La Rochelle, Rochefort, Royan o Saintes en tren.

Los servicios y las frecuencias pueden variar según las estaciones y los períodos, así que no olvide verificar los horarios antes de su salida.

Para consultar la lista completa y actualizada de las estaciones servidas, visite la lista oficial de estaciones TER Nouvelle-Aquitaine.

Haute-Vienne está servida por numerosas estaciones y puntos de parada de la red TER Nouvelle-Aquitaine. El tren permite en particular llegar a Limoges, Saint-Junien, Saint-Yrieix-la-Perche, Bellac o Eymoutiers.

Lista de estaciones y puntos de parada TER en Haute-Vienne

• Estación de L'Aiguille ;
• Estación de Aixe-sur-Vienne ;
• Estación de Ambazac ;
• Estación de Les Bardys ;
• Estación de Bellac ;
• Estación de Bersac ;
• Estación de Brignac ;
• Estación de Châteauneuf-Bujaleuf ;
• Estación de Coussac-Bonneval ;
• Estación de Le Dorat ;
• Estación de Eymoutiers-Vassivière ;
• Estación de Fromental ;
• Estación de La Jonchère ;
• Estación de La Porcherie ;
• Estación de Lafarge ;
• Estación de Limoges-Bénédictins ;
• Estación de Limoges-Montjovis ;
• Estación de Magnac - Vicq ;
• Estación de La Meyze ;
• Estación de Nantiat ;
• Estación de Nieul ;
• Estación de Peyrilhac-Saint-Jouvent ;
• Estación de Pierre-Buffière ;
• Estación de Saillat-Chassenon ;
• Estación de Saint-Brice-sur-Vienne ;
• Estación de Saint-Denis-des-Murs ;
• Estación de Saint-Germain-les-Belles ;
• Estación de Saint-Junien ;
• Estación de Saint-Léonard-de-Noblat ;
• Estación de Saint-Priest-Taurion ;
• Estación de Saint-Sulpice-Laurière ;
• Estación de Saint-Victurnien ;
• Estación de Saint-Yrieix-la-Perche ;
• Estación de Solignac - Le Vigen ;
• Estación de Vaulry ;
• Estación de Verneuil-sur-Vienne.

Estas estaciones permiten recorrer una gran parte de Haute-Vienne y llegar tanto a Limoges como a municipios más rurales del departamento.

Según las líneas y los períodos, algunos servicios pueden ser asegurados en tren o autobús regional. Por lo tanto, no olvide verificar los horarios y el medio de transporte previsto antes de su salida.

Para consultar las estaciones y puntos de parada actualmente servidos, visite la lista oficial de estaciones TER Nouvelle-Aquitaine.

El departamento de Vienne está servido por varias estaciones y puntos de parada de la red TER Nouvelle-Aquitaine. El tren permite en particular llegar a Poitiers, Châtellerault, Montmorillon, Lusignan o el Futuroscope.

Lista de estaciones TER en Vienne

• Estación de Anché-Voulon ;
• Estación de Chasseneuil-du-Poitou ;
• Estación de Châtellerault ;
• Estación de Épanvilliers ;
• Estación del Futuroscope ;
• Estación de Iteuil ;
• Estación de Jaunay-Clan ;
• Estación de Lathus ;
• Estación de Ligugé ;
• Estación de Lusignan ;
• Estación de Lussac-les-Châteaux ;
• Estación de Mignaloux-Nouaillé ;
• Estación de Montmorillon ;
• Estación de Poitiers ;
• Estación de Rouillé ;
• Estación de Saint-Benoît ;
• Estación de Saint-Saviol ;
• Estación de Virolet-Croutelle ;
• Estación de Vivonne.

Estas estaciones permiten recorrer una gran parte de Vienne y llegar tanto a los principales pueblos del departamento como a municipios más rurales.

Los servicios y frecuencias pueden variar según las líneas y los períodos, así que no olvide verificar los horarios antes de su salida.

Para consultar las estaciones y puntos de parada actualmente servidos, visite la lista oficial de estaciones TER Nouvelle-Aquitaine.

¿Desea cancelar un billete TER Nouvelle-Aquitaine y solicitar un reembolso? Las condiciones dependen de la tarifa comprada.

Reembolso de un billete TER Nouvelle-Aquitaine

Un Billete Digital TER puede ser reembolsado si las condiciones tarifarias del billete lo permiten. La solicitud debe realizarse a más tardar la víspera de la salida y pueden aplicarse retenciones según la tarifa.

Las condiciones de canje y reembolso se indican en el momento de la compra y también figuran en su título de transporte.

¿Cómo solicitar un reembolso?

• Billete comprado en el sitio web TER Nouvelle-Aquitaine : la solicitud puede realizarse desde su cuenta de cliente o la sección « Mis pedidos ».
• Pago con tarjeta bancaria : el importe reembolsable, después de deducir las posibles retenciones, se acredita en la tarjeta utilizada para la compra.
• Pago con un vale de compra digital TER : el reembolso se realiza en forma de un nuevo vale de compra digital.
• Billete comprado en otro distribuidor, como Tictactrip : la solicitud de reembolso debe realizarse directamente con el vendedor correspondiente.

Importante : un billete digital TER reembolsable no puede ser cancelado o reembolsado el día de la salida o después de la fecha del viaje.

Algunos billetes promocionales o tarifas específicas también pueden ser no canjeables y no reembolsables. Por lo tanto, se recomienda verificar las condiciones asociadas a su billete antes de la compra.

Para consultar las reglas oficiales, visite las condiciones de venta TER Nouvelle-Aquitaine. Para una solicitud específica, también puede utilizar la página Información y reclamaciones TER Nouvelle-Aquitaine.

La Dordoña está servida por numerosas estaciones y paradas de la red TER Nouvelle-Aquitaine. El tren permite llegar a Périgueux, Bergerac, Sarlat-la-Canéda, Thiviers o Les Eyzies.

Lista de estaciones y paradas TER en Dordoña

• Estación de Agonac ;
• Estación de Belvès ;
• Estación de Bergerac ;
• Estación de Boulazac ;
• Estación del Bugue ;
• Estación del Buisson ;
• Estación de Château-l'Évêque ;
• Estación de Condat - Le Lardin ;
• Estación de Les Eyzies ;
• Estación de Gardonne ;
• Estación de La Coquille ;
• Estación de Lalinde ;
• Estación de Lamonzie-Saint-Martin ;
• Estación de Lamothe-Montravel ;
• Estación de Mauzac ;
• Estación de Montpon-Ménestérol ;
• Estación de Mussidan ;
• Estación de Négrondes ;
• Estación de Neuvic ;
• Estación de Niversac ;
• Estación de Périgueux ;
• Estación de Razac ;
• Estación de Saint-Antoine-de-Breuilh ;
• Estación de Saint-Astier ;
• Estación de Saint-Cyprien ;
• Estación de Saint-Léon-sur-l'Isle ;
• Estación de Saint-Pierre-de-Chignac ;
• Estación de Sarlat-la-Canéda ;
• Estación de Siorac-en-Périgord ;
• Estación de Terrasson-Lavilledieu ;
• Estación de Thenon ;
• Estación de Thiviers ;
• Estación de Trémolat ;
• Estación de Vélines ;
• Estación de Versannes.

Estas diferentes estaciones facilitan los desplazamientos por la Dordoña y permiten llegar tanto a las principales ciudades del departamento como a destinos turísticos del Perigord.

Según la línea y la temporada, ciertos servicios pueden estar asegurados en tren o en autobús regional. Por lo tanto, es recomendable verificar los horarios y el modo de transporte previsto antes de su salida.

Para consultar las estaciones y paradas actualmente servidas, visite la lista oficial de estaciones TER Nouvelle-Aquitaine.

Para preparar su viaje, puede consultar los horarios TER Nouvelle-Aquitaine directamente en el sitio oficial TER SNCF.

El servicio permite buscar horarios según su estación de salida, su destino y su fecha de viaje. También puede consultar las fichas de horarios de cada línea, así como posibles cambios debido a obras o perturbaciones.

Para encontrar los horarios oficiales, consulte la página Horarios TER Nouvelle-Aquitaine.

También puede utilizar Tictactrip para buscar y comparar diferentes trayectos terrestres según su destino. Por ejemplo, consulte las soluciones disponibles para ir a Burdeos.

Nota importante: antes de su salida, también debe verificar la información de tráfico, ya que algunos horarios pueden modificarse debido a obras o perturbaciones en la red.

La Gironda es uno de los departamentos mejor servidos por la red TER Nouvelle-Aquitaine. El tren permite llegar a Burdeos, Arcachón, Libourne, Saint-Émilion, Langon, Pauillac o Soulac-sur-Mer.

Lista de estaciones y paradas TER en Gironda

• Estación de Alouette-France ;
• Estación de Arbanats ;
• Estación de Arcachón ;
• Estación de Aubie - Saint-Antoine ;
• Estación de Barsac ;
• Estación de Bassens ;
• Estación de Beautiran ;
• Estación de Bègles ;
• Estación de Blanquefort ;
• Estación de Bordeaux-Saint-Jean ;
• Estación de Bruges ;
• Estación de Cadaujac ;
• Estación de Castillon ;
• Estación de Caudéran-Mérignac ;
• Estación de Caudrot ;
• Estación de Cavignac ;
• Estación de Cenon ;
• Estación de Cérons ;
• Estación de Coutras ;
• Estación de Cubzac-les-Ponts ;
• Estación de Églisottes ;
• Estación de Facture-Biganos ;
• Estación de Gauriaguet ;
• Estación de Gazinet-Cestas ;
• Estación de La Grave-d'Ambarès ;
• Estación de Gujan-Mestras ;
• Estación de La Gorp ;
• Estación de La Hume ;
• Estación de La Pointe-de-Grave ;
• Estación de La Réole ;
• Estación de La Teste ;
• Estación de Lamothe-Landerron ;
• Estación de Langon ;
• Estación de Lesparre ;
• Estación de Libourne ;
• Estación de Ludon ;
• Estación de Macau ;
• Estación de Marcheprime ;
• Estación de Margaux ;
• Estación de Mérignac-Arlac ;
• Estación de Moulis - Listrac ;
• Estación de Parempuyre ;
• Estación de Pauillac ;
• Estación de Pessac ;
• Estación de Podensac ;
• Estación de Portets ;
• Estación de Preignac ;
• Estación de Soulac-sur-Mer ;
• Estación de Saint-André-de-Cubzac ;
• Estación de Saint-Denis-de-Pile ;
• Estación de Saint-Émilion ;
• Estación de Sainte-Eulalie-Carbon-Blanc ;
• Estación de Sainte-Foy-la-Grande ;
• Estación de Saint-Loubès ;
• Estación de Saint-Macaire ;
• Estación de Saint-Mariens-Saint-Yzan ;
• Estación de Saint-Médard-de-Guizières ;
• Estación de Saint-Médard-d'Eyrans ;
• Estación de Saint-Pierre-d'Aurillac ;
• Estación de Saint-Seurin-sur-l'Isle ;
• Estación de Saint-Sulpice-Izon ;
• Estación del Teich ;
• Estación de Vayres ;
• Estación del Verdon ;
• Estación de Villenave-d'Ornon.

Estas diferentes estaciones permiten recorrer una gran parte de la Gironda y llegar tanto a las principales ciudades del departamento como a la cuenca de Arcachón, el Médoc o las zonas vinícolas alrededor de Saint-Émilion.

Para preparar su viaje, puede consultar los trayectos hacia Burdeos y comparar las diferentes soluciones de transporte disponibles.

Como los servicios y las frecuencias pueden variar según las líneas y temporadas, es recomendable verificar los horarios antes de su salida.

Para consultar las estaciones y paradas actualmente servidas, visite la lista oficial de estaciones TER Nouvelle-Aquitaine.

El Lot y Garona está servido por varias estaciones de la red TER Nouvelle-Aquitaine. El tren permite llegar a Agen, Marmande, Tonneins o Aiguillon.

Lista de estaciones TER en Lot y Garona

• Estación de Agen ;
• Estación de Aiguillon ;
• Estación de Laroque ;
• Estación de Marmande ;
• Estación de Monsempron-Libos ;
• Estación de Penne ;
• Estación de Port-Sainte-Marie ;
• Estación de Sainte-Bazeille ;
• Estación de Sauveterre-la-Lémance ;
• Estación de Tonneins.

Estas estaciones permiten recorrer una parte de Lot y Garona y llegar tanto a las principales ciudades del departamento como a municipios más rurales.

Según las líneas y temporadas, ciertos servicios pueden estar asegurados en tren o en autobús regional. Por lo tanto, es recomendable verificar los horarios y el modo de transporte previsto antes de su salida.

Para consultar las estaciones y paradas actualmente servidas, visite la lista oficial de estaciones TER Nouvelle-Aquitaine.

A bordo de los TER Nouvelle-Aquitaine, debe poder transportar, manipular y guardar sus equipajes por sí mismo. También debe asegurarse de que no obstaculicen la circulación en el tren, el acceso a las puertas o a otros pasajeros.

Para viajar cómodamente, es preferible limitar los equipajes demasiado voluminosos y colocarlos en los espacios previstos para ello.

Viajar con una bicicleta a bordo de los TER Nouvelle-Aquitaine

Las bicicletas clásicas y eléctricas están permitidas a bordo de los TER Nouvelle-Aquitaine en los espacios previstos, en función de los lugares disponibles.

Fuera de la temporada estival, el transporte de una bicicleta clásica es generalmente gratuito y sin reserva. Sin embargo, en caso de mucha afluencia o perturbación, el acceso de la bicicleta puede ser rechazado.

Atención: del 1 de mayo al 27 de septiembre de 2026, la compra de un billete de bicicleta es obligatoria en 11 líneas TER Nouvelle-Aquitaine. Se recomienda verificar las condiciones aplicables a su trayecto antes de la salida.

También se aceptan bicicletas plegables plegadas, algunos patinetes así como bicicletas desmontadas y colocadas en una funda adaptada. Sin embargo, ciertos equipos voluminosos como tándems, triciclos, bicicletas reclinadas, remolques no desmontables o bicicletas de carga no están permitidos a bordo.

Para conocer las reglas precisas y las líneas afectadas por la reserva de bicicleta, consulte la página oficial Bicicletas a bordo de los TER Nouvelle-Aquitaine.

La tarjeta Modalis Nouvelle-Aquitaine es un medio de transporte que permite agrupar varios títulos y suscripciones en una sola tarjeta.

Puede incluir suscripciones TER Nouvelle-Aquitaine, así como ciertos títulos que combinan el TER con redes de transporte urbano de la región.

La tarjeta también puede utilizarse en ciertos autobuses regionales y transportes urbanos compatibles con el sistema Modalis.

Nota importante: la tarjeta Modalis es gratuita. Sin embargo, los posibles descuentos dependen del billete, pase o suscripción cargado en la tarjeta.

Para los viajeros habituales, permite cargar suscripciones TER semanales, mensuales o anuales y simplemente presentar la tarjeta durante el control.

Para obtener más información o solicitar su tarjeta, consulte la página oficial Tarjeta Modalis TER Nouvelle-Aquitaine.

Para preparar su viaje, puede consultar el mapa oficial de la red TER Nouvelle-Aquitaine. Permite visualizar las líneas ferroviarias regionales, las principales estaciones así como las conexiones con otras redes.

La red regional cuenta actualmente con 32 líneas ferroviarias y sirve a toda la Nouvelle-Aquitaine.

El mapa permite identificar fácilmente las conexiones alrededor de Burdeos, La Rochelle, Poitiers, Limoges, Bayona, Pau, Agen o Périgueux, así como las conexiones a regiones vecinas.

Puede consultar o descargar directamente el mapa oficial de la red TER Nouvelle-Aquitaine.

Para contactar a TER Nouvelle-Aquitaine, hay varios medios disponibles según su solicitud.

Contactar a TER Nouvelle-Aquitaine por teléfono

Puede comunicarse con Allo TER Nouvelle-Aquitaine al 0 800 872 872. El servicio y la llamada son gratuitos.

Los asesores están disponibles:

• de lunes a viernes de 6 h 30 a 19 h 30 ;
• los sábados de 8 h 30 a 18 h 30 ;
• los domingos y días festivos de 13 h 30 a 19 h 30, excepto el 25 de diciembre y el 1 de enero.

Formulario de contacto y reclamaciones

Para hacer una pregunta, enviar un comentario o presentar una reclamación, puede utilizar la página oficial Solicitud de información y reclamaciones TER Nouvelle-Aquitaine.

Si su billete fue comprado a través de una agencia de viajes o un distribuidor como Tictactrip, algunas solicitudes relacionadas con el título de transporte deben dirigirse directamente al vendedor correspondiente.

Redes sociales TER Nouvelle-Aquitaine

Para seguir la información de tráfico y hacer una pregunta, también puede contactar a TER Nouvelle-Aquitaine en X a través de la cuenta @TERNouvelleAQ.

El equipo generalmente responde de lunes a viernes de 6 h a 20 h. TER Nouvelle-Aquitaine también está presente en Facebook e Instagram.

Número de alerta SNCF

En caso de incidente de seguridad o problema de salud a bordo de un tren o en una estación, puede contactar gratuitamente al 31 17 o enviar un SMS al 31 177.

El departamento de Dos Sèvres está servido por varias estaciones y puntos de parada de la red TER Nouvelle-Aquitaine. Permiten, en particular, llegar a Niort, Bressuire, Thouars o Cerizay.

Lista de estaciones y puntos de parada TER en Dos Sèvres

• Estación de Beauvoir-sur-Niort ;
• Estación de Bressuire ;
• Estación de Cerizay ;
• Estación de La Crèche ;
• Estación de Fors ;
• Estación de Marigny ;
• Estación de Mauzé ;
• Estación de La Mothe-Saint-Héray ;
• Estación de Niort ;
• Estación de Pamproux ;
• Estación de Prin-Deyrançon ;
• Estación de Prissé-la-Charrière ;
• Estación de Saint-Maixent ;
• Estación de Thouars.

Estas estaciones facilitan los desplazamientos a través de Dos Sèvres y permiten llegar tanto a las principales ciudades del departamento como a municipios más rurales.

Según las líneas y horarios, algunos servicios pueden ser asegurados por tren o autobús TER. Este es el caso, en particular, en ciertos ejes alrededor de Bressuire y Thouars. :chatgpt-content-reference{index="0"}

Para preparar su viaje, recuerde verificar los horarios y el modo de transporte previsto antes de su salida.

Para consultar las estaciones y puntos de parada actualmente servidos, visite la lista oficial de estaciones TER Nouvelle-Aquitaine.

Puede viajar con su mascota a bordo de los TER Nouvelle-Aquitaine, bajo ciertas condiciones. Cada pasajero puede llevar hasta dos animales y debe comprar un billete específico para cada uno.

Tarifas de animales en TER Nouvelle-Aquitaine

Para un viaje efectuado dentro de Nouvelle-Aquitaine, la tarifa depende de la distancia recorrida, independientemente del peso del animal:

• de 0 a 43 km : 2 € ;
• de 44 a 80 km : 4 € ;
• a partir de 81 km : 7 €.

Los animales pequeños deben viajar en una bolsa o cesta cerrada. Los perros que viajen fuera del contenedor deben estar sujetos con correa y bozal. El animal permanece bajo la responsabilidad de su propietario durante todo el viaje y su transporte está sujeto a la aceptación de los demás pasajeros.

Atención: si su viaje continúa hacia una región limítrofe, las condiciones tarifarias pueden cambiar. Para un animal de menos de 6 kg, puede aplicarse una tarifa fija, mientras que un perro de más de 6 kg puede ser facturado a razón del 50 % de la tarifa normal de segunda clase.

Perros guía y perros de asistencia

Los perros guía de invidentes y perros de asistencia pueden viajar gratuitamente y sin billete cuando se cumplen las condiciones previstas por SNCF. Los perros guía en formación también pueden beneficiarse de la gratuidad bajo ciertas condiciones.

Para consultar las condiciones completas y comprar un billete de animal, visite la página oficial Billete de animal TER Nouvelle-Aquitaine.

Sí, puede buscar y reservar sus viajes TER Nouvelle-Aquitaine directamente con Tictactrip.

La plataforma permite comparar diferentes soluciones de transporte y, según los viajes disponibles, combinar tren, autobús, viajes compartidos o ciertas lanzaderas para encontrar un itinerario adaptado a su destino.

Esta combinación puede ser particularmente útil para llegar a una ciudad o zona menos bien servida por una conexión ferroviaria directa.

Tictactrip también permite comparar varios criterios como precio, duración del viaje, horarios y emisiones de CO₂ para elegir más fácilmente su solución de transporte.

Así puede preparar un viaje en Nouvelle-Aquitaine combinando, cuando sea pertinente, un TER con otro transporte terrestre y reservar su viaje directamente en línea.

A bordo de los TER Nouvelle-Aquitaine, no es posible reservar un asiento específico. Los billetes funcionan con asientos libres: puede instalarse en cualquier asiento disponible en la clase correspondiente a su billete.

El horario indicado en su billete tampoco constituye una reserva de asiento y no garantiza que un asiento esté disponible, especialmente en horas de gran afluencia. Esta regla es confirmada por las preguntas frecuentes oficiales TER Nouvelle-Aquitaine.

Si desea disfrutar de un asiento junto a la ventana o tener más opciones, puede ser útil llegar algunos minutos antes de la salida para subir entre los primeros pasajeros.

La red TER permite, en particular, llegar fácilmente a destinos como La Rochelle o Burdeos, y luego continuar su viaje gracias a las diferentes conexiones regionales y nacionales.

¿Desea cancelar un billete TER Nouvelle-Aquitaine y solicitar un reembolso? Las condiciones dependen ante todo de la tarifa comprada.

Cuando un billete es reembolsable, la solicitud generalmente puede hacerse hasta la víspera de la salida. Según la tarifa, pueden aplicarse deducciones. Las condiciones exactas se indican en el momento de la compra y en su título de transporte.

¿Cómo solicitar el reembolso?

Si su billete fue comprado en el sitio TER Nouvelle-Aquitaine, puede realizar la solicitud desde su cuenta de cliente o la sección « Mis pedidos », siempre que la tarifa sea reembolsable.

Para un pago realizado con tarjeta bancaria, el importe reembolsado se acredita en la tarjeta utilizada en la compra. Si el billete fue pagado con un bono de compra digital, el reembolso se realiza en forma de un nuevo bono de compra.

Si su billete fue comprado de otro distribuidor, especialmente una agencia de viajes o plataforma asociada como Tictactrip, la solicitud debe dirigirse directamente al vendedor correspondiente.

¿Qué billetes no son reembolsables?

Algunas tarifas promocionales tienen condiciones especiales. Por ejemplo, los Billetes de Pequeño Precio Evento son nominales, no intercambiables y no reembolsables.

Importante: un billete digital TER reembolsable no puede ser reembolsado el día de la salida o después de la fecha prevista del viaje.

En caso de duda sobre su billete, consulte las condiciones de venta TER Nouvelle-Aquitaine o la página oficial de solicitudes de información y reclamaciones.

Los Pirineos Atlánticos están servidos por numerosas estaciones y puntos de parada de la red TER Nouvelle-Aquitaine. El tren permite, en particular, llegar a Bayona, Biarritz, Pau, Hendaya, Saint-Jean-de-Luz o Saint-Jean-Pied-de-Port.

Lista de estaciones TER en los Pirineos Atlánticos

• Estación de Artix ;
• Estación de Assat ;
• Estación de Bayona ;
• Estación de Bedous ;
• Estación de Biarritz ;
• Estación de Bidarray-Pont-Noblia ;
• Estación de Bidos ;
• Estación de Boucau ;
• Estación de Buzy-en-Béarn ;
• Estación de Cambo-les-Bains ;
• Estación de Coarraze - Nay ;
• Estación de Deux-Jumeaux ;
• Estación de Gan ;
• Estación de Guéthary ;
• Estación de Halsou - Larressore ;
• Estación de Hendaya ;
• Estación de Itxassou ;
• Estación de Jatxou ;
• Estación de La Croix-du-Prince ;
• Estación de Louhossoa ;
• Estación de Lurbe-Saint-Christau ;
• Estación de Montaut - Bétharram ;
• Estación de Ogeu-les-Bains ;
• Estación de Oloron-Sainte-Marie ;
• Estación de Orthez ;
• Estación de Ossès - Saint-Martin-d'Arrossa ;
• Estación de Pau ;
• Estación de Puyoô ;
• Estación de Saint-Jean-de-Luz - Ciboure ;
• Estación de Saint-Jean-Pied-de-Port ;
• Estación de Sarrance ;
• Estación de Urt ;
• Estación de Ustaritz ;
• Estación de Villefranque.

Estas estaciones permiten recorrer gran parte de los Pirineos Atlánticos, entre la costa vasca, Béarn y los valles pirenaicos.

Los servicios y frecuencias pueden variar según las líneas y períodos, así que recuerde verificar los horarios antes de su salida.

Para consultar las estaciones y puntos de parada actualmente servidos, visite la lista oficial de estaciones TER Nouvelle-Aquitaine.

La región Nueva Aquitania ofrece varios abonos TER adaptados a viajeros regulares, jóvenes, empleados en teletrabajo y estudiantes.

Pass Abonado TER Nueva Aquitania

El Pass Abonado TER permite viajar de forma ilimitada en un mismo trayecto de ida y vuelta en Nueva Aquitania. Existe en tres fórmulas:

• semanal: válido durante 7 días;
• mensual: válido durante un mes;
• anual: válido durante un año.

El Pass Abonado es particularmente interesante a partir de aproximadamente 2 viajes de ida y vuelta por semana. Según su situación profesional, una parte de su coste puede ser sufragada por su empleador.

La fórmula anual también da acceso a ciertas ventajas adicionales, en particular la Garantía de Fiabilidad y descuentos en otros trayectos TER en Nueva Aquitania.

Pass Abonado TER -28 años

Los viajeros menores de 28 años pueden beneficiarse del Pass Abonado TER -28 años, disponible en versión semanal, mensual y anual.

Esta fórmula ofrece 33% de descuento adicional en comparación con el Pass Abonado público general. Es accesible para jóvenes menores de 28 años, ya sean estudiantes o activos.

Pass Abonado TER 20 o 30 viajes

Para viajeros que se desplazan con menos frecuencia, en particular en caso de teletrabajo, el Pass Abonado TER 20-30 viajes permite elegir entre 20 o 30 trayectos por mes en un recorrido definido.

Esta fórmula puede ofrecer hasta 20% de ahorro adicional en comparación con un abono clásico y sigue siendo elegible para cobertura por parte del empleador. Se compra a través de la aplicación Modalis.

Abonos escolares

Para estudiantes que utilizan el TER para sus desplazamientos casa-escuela, la Región ofrece en particular:

• el Pass Escolar Diario para estudiantes externos y media pensión;
• el Pass Escolar Interno para estudiantes internos.

La asignación del título depende del expediente de transporte escolar y de la situación del estudiante. Se puede utilizar una tarjeta Modalis nominativa para los desplazamientos en TER.

Pass TER y redes urbanas

También existen abonos que permiten combinar el TER con ciertas redes de transporte urbano de Nueva Aquitania.

Las redes y ofertas disponibles pueden evolucionar según las aglomeraciones. Para conocer las fórmulas actualmente propuestas, consulte la página oficial Tarifas y abonos TER Nueva Aquitania.

Si viaja también en una región vecina, ciertos Pass Abonado TER pueden ser válidos hacia los Países del Loira, Occitania, Centro-Valle del Loira o Auvernia-Ródano-Alpes según el trayecto elegido.