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Je n’ai pas payé tous mes billets, pourquoi ?

Vous le savez, avec Tictactrip vous pouvez réserver vos billets de bus, train, covoiturage et de combinaisons de transports très facilement !

Tictactrip est d'ailleurs un pionnier dans ces combinaisons intelligentes de transports.

Dans votre cas, vous avez probablement tenté de réserver une combinaison de différents modes de transports ou compagnies de transports. C'est une très bonne initiative, votre trajet n'en sera que plus agréable !

Découvrez pourquoi l'un des billets n'a pas été réservé et payé lors de votre réservation sur le site Tictactrip. C'est tout simple en fait...

La raison de la non-réservation de l'un de vos billets

Tictactrip, né en 2016, est une plateforme de billets très récente. Aujourd'hui, toutes les compagnies de transports que nous avons en tant que partenaires, ne nous permettent pas la réservation et le paiement directement sur notre site.

C'est pourquoi, certaines compagnies comme BlaBlaCar que vous connaissez bien, ne sont pas réservables sur le site de Tictactrip.

Mais, pour vous permettre de profiter au mieux de nos combinaisons intelligentes de transports, nous avons souhaité inclure ces compagnies dans les propositions de trajets. Vous pourriez alors avoir un bus Flixbus + un covoiturage Blablacar.

Dans ce cas, le bus sera réservable directement sur Tictactrip et un bouton sur notre page web vous permettra de réserver simplement le billet Blablacar manquant.

Voici un exemple de trajet avec un covoiturage Blablacar et le bouton vous invitant à réserver le billet sur le site de Blablacar.

Conseils importants concernant les réservations de billet Tictactrip

Vous l'aurez compris, il se peut que ce ne soit pas nous qui nous occupions de votre billet. Si vous réservez sur le site de Blablacar par exemple, toutes les demandes relatives à votre billet se passeront avec le service client Blablacar. Mais si votre trajet combine bus Flixbus + covoiturage Blablacar, pour le billet Flixbus, il vous faudra vous adresser à nous.

Nous le savons, ce n'est pas encore optimal, nous travaillons d'arrache-pied pour vous offrir une solution adéquate !

Second petit conseil : vérifiez toujours d'avoir bien réservé la totalité de vos billets avant de quitter la page de confirmation de commande sur le site Tictactrip ! Si un bouton indique : "Réservez chez ... (nom de la compagnie)", pensez à bien cliquer dessus afin de réserver votre billet. Nous ne voudrions pas que votre voyage soit gâché par ce souci...

Enfin, il est à noter que le prix affiché sur notre site pour votre trajet est le prix total. Si vous ne payez qu'une partie de votre trajet sur notre site, vous ne paierez donc pas la totalité de la somme affichée.