TER Pays De La Loire

L'année dernière, le Pass Jeune avait été introduit pour dynamiser les réseaux TER, durement impactés par la crise sanitaire.

Pour de nombreux jeunes, ce pass représentait LA solution idéale pour voyager à moindre coût durant les vacances d'été.

Malheureusement, en 2022, les régions de France ont décidé de ne pas reconduire cette offre à tarif préférentiel.

Exit le Pass Jeune… sauf pour une région qui a choisi de compenser cette suppression : la région Pays de la Loire !

Cet été, les jeunes âgés de 12 à 25 ans peuvent profiter d'une offre similaire, leur permettant de voyager en illimité sur l'ensemble du réseau TER Pays de la Loire pour seulement 25 € par mois.

À l'approche de l'ouverture à la concurrence, le réseau TER se prépare à offrir une meilleure expérience à ses usagers. D'ici 2023, 10 % de TER supplémentaires seront mis en service, soit 50 trains supplémentaires pour mieux répondre à vos besoins de mobilité.

Informations importantes : L'ouverture à la concurrence dans la région Pays de la Loire est prévue pour fin 2031, marquant une étape clé pour le développement du transport régional.

Envie de voyager librement en Pays de la Loire ? Tictactrip, distributeur agréé des billets TER Pays de la Loire, simplifie vos déplacements dans la région.

Quels avantages pour vous ?

Tous les trajets en TER, au départ ou à destination de cette magnifique région, sont désormais disponibles directement sur Tictactrip.

Mais ce n’est pas tout ! Avec Tictactrip, vous pouvez non seulement comparer les différents moyens de transport en Pays de la Loire, mais aussi les combiner pour plus de flexibilité : Bus, covoiturages ou encore d’autres réseaux TER régionaux, comme ceux des Hauts-de-France.

Alors, prêt.e à organiser le meilleur trajet vers votre destination préférée en Pays de la Loire ? Grâce à Tictactrip, planifiez votre voyage en toute simplicité et profitez d’une expérience unique pour découvrir la région !

Envie de voyager à petit prix sur le réseau TER Pays de la Loire ? Connaître toute la gamme tarifaire est une astuce précieuse pour faire des économies tout en profitant pleinement de vos déplacements !

Pour répondre à vos besoins (et à ceux de votre budget), la compagnie TER Pays de la Loire propose une multitude d’offres attractives. Découvrez les billets et leurs tarifs adaptés à toutes vos envies :

Les billets TER Pays de la Loire à prix mini

• TER Billet 5€ : Grâce aux Ventes Flash TER, voyagez le samedi et le dimanche pour seulement 5 € ! Ces offres sont valables dès le vendredi, lors du 1er week-end de chaque mois.
• Billet Ecco TER Pays de la Loire : Des billets entre 2 € et 20 €, selon la distance parcourue. Ils sont remboursables sans frais jusqu’à la veille du départ et valables aussi pour un trajet en car TER.
• Billet Groupe Multi : Voyagez jusqu’à 5 personnes avec un forfait à partir de 30 €, idéal pour des sorties en famille ou entre amis. Cette offre donne également droit à des réductions chez des partenaires touristiques de la région.
• Billet Enfant Gratuit Mercredi : Chaque mercredi, les enfants de 4 à 12 ans voyagent gratuitement (jusqu’à 3 enfants par adulte) sur le réseau TER Pays de la Loire.
• Billet TER 5€ pour Festivals : Profitez de trajets à 5 € pour assister aux événements incontournables comme le HellFest, la Nuit de l’Erdre ou les Francofolies.

Les tarifs spéciaux des billets TER Pays de la Loire

• Billet Groupe : Une offre idéale pour les sorties scolaires, les groupes d'amis ou les associations. Bénéficiez de réductions supplémentaires pour les moins de 20 ans.
• Billet Pic de Pollution : Lors des pics de pollution, délaissez votre voiture et voyagez sur le réseau TER pour seulement 5 €.

Que vous voyagiez seul, en famille ou en groupe, les offres TER Pays de la Loire sont conçues pour répondre à toutes vos attentes, tout en vous permettant de maîtriser vos dépenses. Découvrez dès maintenant l’ensemble des trajets disponibles et profitez de tarifs imbattables pour explorer la région !

La SNCF et TER mettent tout en œuvre pour faciliter vos déplacements à travers leurs réseaux !

Que vous soyez en région Grand Est ou Pays de la Loire, profitez de nombreux services d’assistance pour voyager en toute sérénité, sans le moindre stress.

Service Assistance Accès TER

Le Service Assistance Accès TER vous accompagne gratuitement dans 24 gares de la région Pays de la Loire. Ce service est conçu pour rendre vos déplacements plus accessibles et confortables.

Contact :

• Si vous voyagez en TER : 0 800 000 724
• Si vous combinez TER + TGV : 3635#45

À noter : Ce service est disponible uniquement sur réservation. Pensez à contacter le numéro correspondant avant votre voyage pour organiser votre assistance.

Plateforme de Traduction TER

Pour les voyageurs atteints de surdité ou malvoyants, une plateforme de traduction est à votre disposition. Grâce à cette solution, vous pouvez communiquer facilement :

• En langue des signes française (LSF).
• En transcription texte pour les malentendants.

Ce service assure une meilleure accessibilité et répond aux besoins spécifiques de tous les usagers.

Numéro d’Urgence TER

En cas de situation exceptionnelle lors de votre voyage en train, un numéro d’urgence est disponible pour vous apporter une assistance rapide :

Composez le : 31 17.

Ce numéro est accessible à tout moment pour signaler un problème ou demander de l’aide.

Voyager avec votre animal de compagnie est tout à fait possible à bord des TER, sous réserve de l’acceptation des autres voyageurs.

Les animaux bénéficient d’une tarification spéciale adaptée à leur poids, pour un voyage pratique et accessible.

Animaux de moins de 6 kg à bord des TER

Coût du billet : Gratuit.

Conditions : Si vous voyagez avec plus d’un animal, le prix du billet pour le deuxième animal est fixé à 50 % de votre billet. Chaque animal doit être transporté dans une cage ou un panier adapté.

Animaux de plus de 6 kg à bord des TER

Coût du billet : 50 % du tarif d’un billet en seconde classe.

Conditions : Votre animal doit être muselé pendant toute la durée du trajet.

Chiens guides d’aveugles

Coût du billet : Gratuit, sans nécessité de billet.

Bon à savoir : avantages spécifiques en Pays de la Loire

Les TER Pays de la Loire offrent des avantages supplémentaires pour les animaux de plus de 6 kg :

• Voyage gratuit pour votre animal si vous êtes titulaire d’un abonnement Tutti.
• Voyage illimité pour un animal avec un coupon mensuel de 20 €.

Important : Ces avantages spécifiques sont valables uniquement sur le réseau TER Pays de la Loire.

si vous effectuez un parcours en direction de la Normandie (par exemple), vous devez respecter les conditions de transports des animaux de compagnie par la région Normandie.

Vous planifiez votre voyage à l’avance ?

Pour anticiper d’éventuelles perturbations, comme une grève TER Pays de la Loire ou un retard de train TER Pays de la Loire, consultez dès maintenant tous les trajets disponibles sur notre site internet.

Besoin de vérifier vos horaires TER Pays de la Loire à tout moment ? Rien de plus simple ! Effectuez une recherche rapide depuis la gare de votre choix, directement sur notre site ou via notre application dédiée. Organisez vos déplacements en toute sérénité et profitez d’un service à votre portée.

Bagages à bord des TER : Ce qu’il faut savoir

Actuellement, il n’existe pas de réglementation stricte concernant vos bagages à bord des TER Pays de la Loire. Vous êtes libre d’emporter autant de bagages que nécessaire pour votre voyage.

Toutefois, pour le confort de tous, nous vous recommandons de voyager avec un nombre raisonnable de bagages, adapté à la durée et au type de déplacement. Respecter cet équilibre permet à tous les voyageurs de profiter d’un trajet agréable.

Voyager avec un vélo à bord des TER Pays de la Loire

Bonne nouvelle : vous pouvez voyager avec votre vélo à bord des TER Pays de la Loire ! Voici les conditions et règles à respecter :

1. Votre vélo peut être transporté gratuitement et sans réservation.
2. Dans les gares, vous devez tenir votre vélo à la main. Il est interdit de le monter sur les quais ou de circuler avec.
3. À l’arrivée de votre train, utilisez l’entrée spécialement dédiée aux vélos, identifiée par le pictogramme vélo.

Bonnes pratiques pour voyager avec votre vélo :

• Si votre vélo est pliable, pensez à le plier pour économiser de l’espace et faciliter les déplacements des autres voyageurs.
• En cas de surcharge ou d’encombrement à bord, les agents SNCF peuvent refuser l’accès à votre vélo pour des raisons de sécurité et de confort.

En respectant ces consignes, vous contribuerez à un voyage fluide et agréable pour tous à bord des TER Pays de la Loire.

Attention : Si vous voyagez en vers ou depuis la Bretagne, la réservation est payante et obligatoire pour le tronçon de parcours effectué dans cette région.

Vous avez reçu une contravention lors de votre voyage en TER et souhaitez en savoir plus sur les démarches à suivre ?

Que vous soyez en Bourgogne, en Occitanie ou dans n’importe quel autre région française, pour vous acquitter de votre amende reçue lors d’un voyage en TER, vous pouvez la régler en cliquant ici.

Remboursement SNCF TER Pays De La Loire : les conditions

Comme en région Centre-Val De Loire, les TER Pays De La Loire font preuve d’exceptions en matière de remboursement.

Une fois votre billet acheté en ligne, vous pouvez l’annuler sans frais jusqu’à un jour avant votre départ.

Important : Passé la date de départ, votre billet devient non-échangeable et non-remboursable.

Réclamation TER Pays de la Loire : quelles sont les conditions ?

Votre TER Pays de la Loire est en retard ? Ou pire, il a été annulé ?

Dans ce cas, vous avez la possibilité de déposer une réclamation pour demander un remboursement ou une compensation. Consultez les conditions et effectuez votre demande rapidement pour faire valoir vos droits.

Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de réclamation disponible ici.

Vous êtes un habitué des lignes TER, comme le TER Nantes-Clisson ou le TER Laval-Nantes ?

Avez-vous déjà envisagé de souscrire à un abonnement SNCF TER Pays de la Loire ? Pratique, simple et économique, un abonnement TER est la solution idéale pour réduire vos coûts de transport tout en profitant d’une grande flexibilité.

Découvrez les offres adaptées à vos besoins :

Abonnement Tutti Illimité

Prix de l’abonnement : Varie selon le trajet choisi.

Formules disponibles : Hebdo, Mensuel, Annuel.

Formats disponibles : Tout public et Jeunes de moins de 26 ans.

Avantages de l’abonnement :

• Voyages illimités sur un trajet défini toute l’année.
• Aucun frais de souscription.
• 50 % du coût pris en charge par votre entreprise.
• Valable sur les trajets en Pays de la Loire ainsi que dans les régions limitrophes : Bretagne, Normandie, Nouvelle-Aquitaine, et Centre-Val de Loire.

Bon à savoir : Cette formule est proposée à un tarif préférentiel pour les moins de 26 ans.

Abonnement Tutti Illimité Combiné

Prix de l’abonnement : Varie selon le parcours sélectionné.

Formules disponibles : Hebdo, Mensuel, Annuel.

Formats disponibles : Tout public et Jeunes de moins de 26 ans.

Avantages de l’abonnement :

• Voyages illimités sur un parcours défini combinant TER et transports urbains (Irigo, TAN, Impulsyon, Saumur-Agglobus, Oléane, Anjoubus, Setram, Stran, Choletbus, Tul et Réso).
• 50 % du coût pris en charge par votre entreprise.
• Aucun frais de souscription.
• Valable également pour des parcours dans les régions limitrophes : Bretagne, Normandie, Nouvelle-Aquitaine, et Centre-Val de Loire.

Abonnement Max Actif + Aléop

Prix de l’abonnement : Varie selon le parcours choisi.

Formules disponibles : Hebdo, Mensuel, Annuel.

Format disponible : Tout public.

Avantages de l’abonnement :

• Voyages illimités sur un parcours défini en TER Pays de la Loire et/ou en TGV.

Avec ces formules, vous profitez d’une liberté totale pour vos déplacements quotidiens ou occasionnels tout en maîtrisant votre budget. Adoptez l’abonnement qui correspond le mieux à vos besoins et voyagez en toute sérénité dans la région Pays de la Loire et au-delà !

Partout en France, les TER ne proposent pas de places attitrées.

Pour maximiser vos chances d’être bien installé, évitez d’arriver à la dernière minute. Nous vous recommandons d’être à la gare au moins 30 minutes avant le départ pour choisir un siège confortable.

Rappelez-vous : premier arrivé, premier servi !

Vous avez des questions sur la ponctualité de votre train ou des suggestions pour améliorer le service des TER ?

La compagnie TER Pays de la Loire est à votre écoute et reste disponible sur plusieurs canaux de communication pour répondre à vos besoins.

Contact TER Pays de la Loire : par téléphone

Service téléphonique (appel gratuit) : 0 800 210 800

Horaires d’ouverture :

• Du lundi au vendredi : de 7h à 20h
• Le samedi : de 8h à 13h

TER Pays De La Loire Formulaire:

Formulaire de contact pour déposer une réclamation : Cliquez ici.

Réseaux Sociaux TER Hauts de France

Twitter : Besoin de tout savoir sur l’info trafic TER Pays De La Loire ? Découvrez tout ce que vous avez besoin de savoir sur le compte @TERPays2LaLoire. Le compte Twitter est disponible du lundi au vendredi de 6h à 20h et le dimanche 13h30 à 20h30.

Facebook : Profitez de toutes les informations commerciales, bons plans et jeux concours sur la page Facebook @TERPaysdelaLoire.

Cartes de réduction TER Aléop : des solutions adaptées à tous vos besoins ! Deux formules simples et avantageuses sont à votre disposition pour voyager à moindre coût sur l’ensemble du réseau TER Pays de la Loire.

Carte Mezzo : réduisez de moitié le coût de vos trajets en TER

Prix de la carte : À partir de 30 €/an (20 €/an pour les moins de 26 ans)

Bénéficiaires : Tout public et jeunes de moins de 26 ans

Les avantages de la Carte Mezzo :

• Jusqu’à -50 % sur tous vos trajets en TER Pays de la Loire.
• Rentabilisez votre achat dès 3 allers-retours.
• Partagez vos réductions avec jusqu’à 3 accompagnants les week-ends, pendant les vacances scolaires et les jours fériés.
• Valable également pour les trajets depuis/vers la Bretagne, la Normandie, le Centre-Val de Loire et la Nouvelle-Aquitaine.

Carte Mobi : Voyagez gratuitement avec Aléop

Prix de la carte : Gratuite

Bénéficiaires : Demandeurs d’emploi et demandeurs d’asile

Les avantages de la Carte Mobi :

• Jusqu’à -75 % de réduction sur tous vos billets TER Pays de la Loire.

Et si vous voyagez au-delà des Pays de la Loire ?

Optez pour la Carte Avantage SNCF, idéale pour explorer toute la France. Elle vous offre des réductions sur le réseau TER français, mais également sur les TGV InOui et Intercités, le tout pour seulement 49 €/an.

Prêt à économiser ? Achetez votre carte ici !

Vous avez un rendez-vous important ?

Vous voyagez d’Angers à Lyon pour vous rendre à un congrès ?

Cependant votre train TER est en retard…

En cas de retard ou de suppression TER, vous pouvez demander un justificatif de retard en cliquant ici.