TER Hauts De France

Vacances de la Toussaint : voyagez à -50 % avec la Carte TER Hauts-de-France

Profitez des vacances de la Toussaint 2026 pour découvrir les Hauts-de-France en train à prix réduit.

Les détenteurs de la Carte TER Hauts-de-France peuvent actuellement bénéficier de 50 % de réduction pour voyager sur le réseau régional pendant les vacances.

Une bonne occasion de rejoindre Lille, Amiens, Arras, Dunkerque ou encore la Côte d’Opale tout en privilégiant le train pour vos déplacements.

Retrouvez l’offre et préparez votre voyage sur le site officiel TER Hauts-de-France.

Train annulé : les abonnés TER Hauts-de-France peuvent être alertés par mail ou SMS

Vous êtes abonné au réseau TER Hauts-de-France ? En cas d’annulation de votre train, vous pouvez bénéficier d’un service d’alerte pour être informé plus rapidement.

Les voyageurs abonnés peuvent recevoir des notifications par e-mail ou SMS afin d’anticiper les perturbations et d’adapter leur trajet lorsque cela est nécessaire.

Ce service est particulièrement pratique pour les voyageurs réguliers qui utilisent le TER pour leurs déplacements domicile-travail ou leurs études.

Retrouvez les informations et services destinés aux abonnés sur le site officiel TER Hauts-de-France.

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Tictactrip est une agence agréée SNCF et permet de rechercher, comparer et réserver des billets de train directement depuis sa plateforme.

Pour vos trajets en TER Hauts-de-France, vous pouvez comparer les différentes solutions disponibles selon votre gare de départ, votre destination et votre date de voyage.

Le réseau TER Hauts-de-France regroupe aujourd’hui les dessertes issues des anciens réseaux TER Picardie et TER Nord-Pas-de-Calais.

Avec Tictactrip, vous pouvez également comparer le train avec d’autres moyens de transport terrestre comme le bus ou le covoiturage, puis combiner plusieurs solutions lorsque cela permet de rejoindre plus facilement votre destination.

Cette possibilité est particulièrement utile pour les trajets avec correspondance ou pour rejoindre une ville qui n’est pas desservie directement par le train.

Tictactrip permet aussi de rechercher des trajets dans d’autres régions, comme le TER Auvergne-Rhône-Alpes, le TER Bretagne ou le TER Normandie.

Envie de voyager en TER Hauts-de-France sans abonnement ? La région propose plusieurs billets à tarifs réduits pour les déplacements occasionnels, les jeunes, les groupes ou encore les voyageurs aux revenus modestes.

Billets TER à petits prix

Des billets à prix réduit sont proposés sur de nombreux trajets en Hauts-de-France, avec des tarifs pouvant débuter à 3 € et aller jusqu’à 22 € selon la distance parcourue. Ces offres sont disponibles en quantité limitée sur certains trains.

Billet Jeune 4-18 ans

Les jeunes âgés de 4 à 18 ans inclus bénéficient de 50 % de réduction sur leurs trajets TER Hauts-de-France, y compris pour certains voyages depuis ou vers Paris. Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement.

Option Grande Vitesse TERGV

Pour emprunter certains TERGV et profiter de la grande vitesse sur des liaisons régionales, vous devez disposer d’un billet ou d’un abonnement TER valable et ajouter une Option Grande Vitesse. Cette option concerne notamment certaines liaisons entre Lille, Arras, Dunkerque, Calais et la Côte d’Opale.

Coup de Pouce TER Hauts-de-France

Le tarif Coup de Pouce s’adresse aux personnes répondant à certaines conditions de ressources ou de situation. Il permet de bénéficier de 75 % de réduction sur les trajets TER Hauts-de-France.

Le droit Coup de Pouce est valable pendant 1 an. Le bénéficiaire peut également faire voyager jusqu’à 3 accompagnants âgés de 4 à 18 ans inclus pour 1 € chacun, selon les conditions de l’offre.

Voyager en TER vers la Belgique

Des tarifs transfrontaliers permettent également de voyager depuis les Hauts-de-France vers plusieurs destinations belges. Les conditions tarifaires dépendent du trajet choisi et certains billets sont remboursables jusqu’à la veille du départ.

Billets Groupe TER Hauts-de-France

Des réductions sont proposées pour les voyages en groupe :

• 5 à 9 voyageurs : 50 % de réduction ;
• 10 voyageurs et plus : jusqu’à 70 % de réduction.

Ces offres sont valables sur de nombreux trajets au départ ou à destination des gares des Hauts-de-France, y compris vers Paris hors réseau Transilien, selon les conditions prévues.

Pour consulter l’ensemble des tarifs actuellement disponibles, rendez-vous sur la page officielle Billets TER Hauts-de-France.

Besoin d’une information sur votre trajet, votre billet ou votre abonnement TER Hauts-de-France ? Plusieurs moyens de contact sont disponibles.

Par téléphone

Vous pouvez joindre le service client TER Hauts-de-France au 0 805 50 60 70 (service et appel gratuits).

Le service est disponible :

• du lundi au vendredi de 7 h à 20 h ;
• le samedi de 9 h à 18 h ;
• le dimanche de 9 h à 13 h.

Depuis ce numéro, vous pouvez notamment obtenir des informations sur les horaires, les abonnements, la carte Pass Pass, la Garantie TER ou encore l’assistance en gare.

Prochains départs

Le même numéro permet également d’accéder à un service vocal disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour connaître les prochains départs depuis une gare ou une halte des Hauts-de-France.

Composez le 0 805 50 60 70, puis choisissez l’option dédiée aux prochains départs.

Contact et réclamation en ligne

Pour poser une question, envoyer une remarque ou déposer une réclamation, utilisez directement la page officielle Contacts TER Hauts-de-France.

Informations trafic

Pour suivre les perturbations en temps réel, vous pouvez consulter le site TER Hauts-de-France, une application de mobilité comme SNCF Connect ou le compte officiel X @TERHDF.

Le site officiel permet également de rechercher les horaires actualisés et de consulter les prochains départs avant votre voyage.

Par courrier

Pour certaines demandes écrites, vous pouvez également contacter le service client par courrier en utilisant l’adresse indiquée sur la page officielle de contact ou sur vos documents de voyage.

Quelle est la politique de remboursement des TER Hauts-de-France ?

Les conditions de remboursement varient selon le billet ou l’abonnement TER Hauts-de-France acheté.

Pour les abonnements, certaines formules peuvent être remboursées avant leur date de début de validité ou, dans certains cas particuliers, après le début de l’abonnement sur présentation d’un justificatif.

Par exemple, Mon Abo TER Hauts-de-France est remboursable jusqu’à J-1 avant le début de validité. Après cette date, une demande peut être étudiée au prorata dans certaines situations, notamment en cas de maladie ou de décès.

Pour Mon Abo+ TER Hauts-de-France, les modifications ou demandes doivent être effectuées depuis l’espace client ou auprès du Centre de Relation Clients selon les conditions de l’offre.

Pour connaître les règles précises applicables à votre titre de transport, consultez toujours les conditions associées au billet ou à l’abonnement acheté.

Garantie TER Hauts-de-France : une indemnisation pour les abonnés

La Garantie TER Hauts-de-France permet à certains abonnés mensuels et annuels d’être indemnisés lorsque leurs trains habituels subissent régulièrement des perturbations.

Le dispositif concerne notamment :

• Mon Abo+ TER ;
• Mon Abo TER mensuel ;
• Mon Abo Étudiant non-boursier mensuel ou annuel.

Les abonnements hebdomadaires, scolaires, étudiants boursiers et Mon Abo 10 trajets ne sont pas éligibles à cette Garantie.

Pour bénéficier d’une indemnisation, l’abonné doit s’inscrire sur la plateforme Garantie TER et sélectionner les trains qu’il emprunte régulièrement.

Si ces trains cumulent au moins 11 perturbations éligibles au cours du mois, l’abonné peut recevoir une indemnisation correspondant à 20 % de la part ferroviaire de son abonnement.

Sont notamment prises en compte :

• les suppressions inopinées totales ou partielles annoncées après 17 h la veille ;
• les retards d’au moins 10 minutes à l’arrivée ;
• uniquement lorsque la perturbation est liée à l’organisation du service ferroviaire.

Les perturbations liées à des événements extérieurs comme les intempéries, les accidents de personnes ou les actes de malveillance ne sont pas prises en compte.

L’indemnisation est versée sous différentes formes selon l’abonnement : réduction sur une prochaine mensualité, virement bancaire ou bon d’achat numérique.

Pour consulter les conditions complètes, rendez-vous sur la page officielle Garantie TER Hauts-de-France.

Comment déposer une réclamation TER Hauts-de-France ?

En cas de retard, suppression de train ou autre problème rencontré pendant votre voyage, vous pouvez déposer une réclamation auprès de TER Hauts-de-France.

La démarche dépend du canal utilisé pour acheter votre billet :

• billet acheté sur le site TER Hauts-de-France : utilisez le formulaire de réclamation en ligne ;
• billet acheté en gare : adressez-vous à un guichet TER ;
• billet acheté auprès d’une agence de voyage agréée, comme Tictactrip : contactez directement le vendeur du billet.

Vous pouvez également contacter le service client TER Hauts-de-France au 0 805 50 60 70 (service et appel gratuits).

Pour effectuer une demande en ligne, consultez la page officielle Réclamations TER Hauts-de-France.

Pensez à conserver votre billet, votre référence de réservation ainsi que tout justificatif utile afin de faciliter le traitement de votre demande.

Votre TER Hauts-de-France est arrivé en retard ou a été supprimé ? Vous pouvez obtenir un justificatif officiel de retard ou de suppression directement en ligne.

Le justificatif est disponible à partir de l’heure d’arrivée réelle du train en cas de retard, ou de l’heure d’arrivée théorique en cas de suppression.

Vous pouvez l’éditer pendant 10 jours après votre voyage. Ce document peut notamment servir de justificatif auprès de votre employeur, de votre établissement scolaire ou pour toute autre démarche administrative.

Pour le télécharger, il suffit de renseigner :

• votre gare de départ ;
• votre gare d’arrivée ;
• la date d’arrivée prévue ;
• l’heure d’arrivée prévue.

Vous pouvez accéder directement au service officiel ici : Justificatif de retard ou de suppression TER Hauts-de-France.

La région Hauts-de-France propose plusieurs abonnements TER destinés aux voyageurs réguliers. Selon votre fréquence de déplacement, vous pouvez choisir une formule illimitée ou un abonnement plus flexible avec un nombre défini de trajets.

Mon Abo+ TER Hauts-de-France

Mon Abo+ TER Hauts-de-France est destiné aux voyageurs qui empruntent très régulièrement le même trajet. Il permet de voyager de manière illimitée entre deux gares définies, dans les deux sens de circulation.

L’abonnement fonctionne par prélèvement automatique et peut être payé mensuellement ou en une seule fois. Il est sans engagement et sa gestion s’effectue en ligne.

Les principaux avantages :

• jusqu’à 80 % de réduction sur les trajets fréquents ;
• voyages illimités sur le parcours choisi ;
• jusqu’à 75 % de prise en charge par l’employeur, selon les conditions applicables ;
• 50 % de réduction sur d’autres trajets effectués dans la région avec le billet Mon Abo+ Loisirs ;
• 75 % de réduction pour jusqu’à 3 accompagnants âgés de 4 à 18 ans voyageant avec l’abonné ;
• possibilité d’ajouter une Option Grande Vitesse pour voyager à bord des TERGV ;
• possibilité d’associer certains abonnements de transports urbains partenaires.

L’abonnement peut être chargé sur une carte Pass Pass et donne également accès, sous conditions, à la Garantie TER.

Pour consulter les conditions ou souscrire, rendez-vous sur la page officielle Mon Abo+ TER Hauts-de-France.

Mon Abo 10 trajets TER Hauts-de-France

Vous voyagez seulement une à deux fois par semaine ? L’abonnement Mon Abo 10 trajets peut être plus adapté.

Cette formule comprend 10 voyages sur un même trajet, utilisables dans les deux sens entre les deux gares choisies pendant 1 mois à partir de la date d’achat.

Les avantages :

• jusqu’à 67 % de réduction par rapport au tarif normal ;
• 10 voyages sur un trajet défini ;
• formule adaptée au télétravail et au travail à temps partiel ;
• jusqu’à 75 % de prise en charge par l’employeur, selon les conditions applicables ;
• possibilité de cumuler deux abonnements de 10 trajets ;
• possibilité d’ajouter l’Option Grande Vitesse à 15 € pour emprunter les TERGV.

L’abonnement est accessible à tous et doit être chargé sur une carte Pass Pass. Il est non échangeable et non remboursable.

Pour consulter les tarifs et les conditions complètes, rendez-vous sur la page officielle Mon Abo 10 trajets TER Hauts-de-France.

Lorsque vous voyagez sur le réseau TER Hauts-de-France, vous devez disposer d’un titre de transport valide et conforme à votre trajet. En cas de contrôle, si une contravention vous est délivrée, plusieurs solutions existent pour la régler.

Payer une contravention TER Hauts-de-France en ligne

Le moyen le plus simple est de régler votre amende directement sur le site officiel SNCF dédié aux contraventions.

Pour effectuer le paiement, munissez-vous des informations figurant sur votre procès-verbal, notamment le numéro de l’avis d’infraction.

Vous pouvez accéder au service officiel ici : Payer une contravention SNCF.

Autres moyens de paiement

Selon les indications figurant sur votre procès-verbal, vous pouvez également régler votre contravention :

• par téléphone, si ce mode de paiement est proposé sur votre avis ;
• par courrier, à l’adresse du centre de recouvrement indiquée sur votre procès-verbal ou votre lettre de relance ;
• directement auprès de l’agent de contrôle lorsqu’un règlement immédiat est possible.

Quel est le délai pour payer ou contester une amende ?

Vous disposez généralement d’un délai de 3 mois à compter de la date de l’infraction pour régler ou contester votre contravention avant transmission au Trésor public.

Pour contester une amende, vous pouvez utiliser la plateforme officielle Contact Contravention SNCF ou suivre les instructions indiquées sur votre procès-verbal.

Il est recommandé de conserver votre avis d’infraction ainsi que toutes les pièces justificatives utiles jusqu’à la clôture du dossier.

Avec Ma Carte TER Hauts-de-France, vous bénéficiez de réductions toute l’année sur vos trajets régionaux, que vous voyagiez seul ou accompagné.

Deux formules sont proposées :

• Ma Carte TER Hauts-de-France : 30 € par an ;
• Ma Carte TER -26 ans : 15 € par an.

Les deux cartes sont valables pendant 1 an et permettent de bénéficier de 50 % de réduction sur vos billets TER. :chatgpt-content-reference{index="0"}

Les principaux avantages :

• 50 % de réduction pour le titulaire de la carte ;
• 75 % de réduction pour jusqu’à 3 accompagnants âgés de 4 à 18 ans inclus ;
• gratuité pour les enfants de moins de 4 ans ;
• utilisation possible sur de nombreux trajets en Hauts-de-France, y compris certains trajets depuis ou vers Paris ;
• possibilité d’utiliser certains titres TER Hauts-de-France sur les lignes Transilien D, J, H, K et P, sous conditions. :chatgpt-content-reference{index="1"}

Option Grande Vitesse TERGV

Pour emprunter certains TERGV, vous devez ajouter une Option Grande Vitesse à votre billet. Le tarif est actuellement de 3 € par trajet sur les lignes concernées. :chatgpt-content-reference{index="2"}

Bon à savoir : les réductions de Ma Carte TER ne correspondent pas au fonctionnement des cartes nationales SNCF. Les conditions d’utilisation peuvent varier selon la ligne, le type de train et la destination.

Pour consulter les conditions complètes et acheter votre carte, rendez-vous sur la page officielle Tarifs et cartes TER Hauts-de-France.

Vous voyagez régulièrement entre les Hauts-de-France et la Belgique ? Le réseau TER Hauts-de-France propose des abonnements transfrontaliers permettant de voyager en illimité sur un trajet défini vers certaines destinations belges.

Mon Abo TER Belgique Hauts-de-France

Cet abonnement est accessible à tous, sans condition particulière ni justificatif. Il permet de voyager de manière illimitée sur un trajet TER sélectionné entre une gare des Hauts-de-France et certaines gares en Belgique.

Deux formules sont proposées :

• abonnement hebdomadaire ;
• abonnement mensuel.

Le tarif dépend du trajet choisi et l’abonnement est chargé sur une carte Pass Pass.

Parmi les destinations accessibles selon les offres disponibles figurent notamment Bruxelles, Charleroi, Courtrai, Mons, Mouscron, Namur, Tournai ou Liège.

Abonnement Belgique pour les scolaires et étudiants

Une formule spécifique existe également pour les élèves et étudiants qui effectuent régulièrement un trajet entre leur domicile situé dans les Hauts-de-France et leur lieu d’études en Belgique.

Elle permet elle aussi de voyager en illimité sur un trajet défini et existe en version hebdomadaire ou mensuelle.

Pour certains étudiants boursiers, il est possible de combiner Mon Abo Étudiant Boursier jusqu’à Lille, Aulnoye ou Maubeuge avec un abonnement Belgique Hauts-de-France pour poursuivre le trajet jusqu’à la gare belge concernée.

Pour voyager en règle, pensez à valider votre carte Pass Pass avant chaque trajet et à conserver les éventuels justificatifs ou contremarques délivrés lors de l’achat.

Pour consulter les destinations, tarifs et conditions à jour, rendez-vous sur la page officielle Abonnements TER Hauts-de-France vers la Belgique.

Vous êtes étudiant ou apprenti et vous souhaitez voyager à prix réduit en TER Hauts-de-France ? La région propose un abonnement spécifique pour les trajets réguliers entre votre domicile et votre lieu d’études, de stage ou d’apprentissage.

Mon Abo Étudiant TER Hauts-de-France

L’abonnement Mon Abo Étudiant TER Hauts-de-France permet de voyager en illimité sur un trajet défini. Il existe en version boursier et non-boursier.

Pour les étudiants boursiers :

• abonnement gratuit sur un trajet entre le domicile et le lieu d’études ou de stage ;
• voyages illimités sur le trajet choisi ;
• possibilité de souscrire un second trajet au tarif étudiant non-boursier.

Pour les étudiants et apprentis non-boursiers :

• jusqu’à 88 % de réduction par rapport au tarif normal ;
• voyages illimités sur un trajet défini ;
• formules hebdomadaire, mensuelle ou annuelle selon l’offre choisie ;
• la formule annuelle permet de bénéficier de 12,5 % de réduction par rapport à la formule mensuelle ;
• possibilité d’ajouter une Option Grande Vitesse pour emprunter les TERGV sur les lignes concernées.

Quelles sont les conditions pour en bénéficier ?

Pour bénéficier de Mon Abo Étudiant TER Hauts-de-France, vous devez notamment :

• avoir moins de 26 ans au moment de la souscription ;
• résider dans la région Hauts-de-France ;
• être étudiant, apprenti ou effectuer un stage de plus de 4 semaines ;
• étudier, effectuer son apprentissage ou son stage dans les Hauts-de-France, en Île-de-France, en Normandie ou dans le Grand Est ;
• déposer un dossier et obtenir la validation de vos droits avant de souscrire.

Les étudiants boursiers doivent également être titulaires d’une bourse sur critères sociaux délivrée par un organisme éligible.

Carte Pass Pass et validation des trajets

Selon la formule choisie, l’abonnement peut être chargé sur une carte Pass Pass. À bord, vous devez être en mesure de présenter votre titre de transport valide ainsi qu’une pièce d’identité.

Pour certains abonnements chargés sur Pass Pass, chaque trajet doit également être validé avant de monter à bord.

Pour consulter les conditions complètes et déposer votre dossier pour l’année 2026-2027, rendez-vous sur la page officielle Mon Abo Étudiant TER Hauts-de-France.

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Vous souhaitez voyager en TER Hauts-de-France avec votre animal de compagnie ? Les conditions dépendent principalement de son poids.

Animal de moins de 6 kg

Le transport est gratuit, mais vous devez tout de même obtenir un billet animal à 0 €. Votre animal doit voyager dans un sac ou un panier fermé de dimensions maximales 45 × 30 × 25 cm, placé sur vos genoux ou à vos pieds.

Animal de plus de 6 kg

Pour un animal de plus de 6 kg, le billet correspond à 50 % du tarif normal, avec un prix plafonné à 7 €. L’animal doit voyager à vos pieds et rester muselé pendant toute la durée du trajet.

Règles à respecter à bord

• un billet animal est obligatoire, sauf pour les chiens guides ou d’assistance ;
• l’animal reste sous votre responsabilité pendant tout le voyage ;
• les chiens, chats et autres animaux domestiques sont admis sous réserve de l’accord des autres voyageurs ;
• vous devez voyager avec les documents nécessaires à l’identification de votre animal.

Chiens guides et chiens d’assistance

Les chiens guides d’aveugle et chiens d’assistance voyagent gratuitement et sans billet. S’ils ont l’habitude de voyager sans muselière, il n’est pas nécessaire de changer leurs habitudes à bord.

Pour consulter les conditions complètes ou acheter un billet animal, rendez-vous sur la page officielle Voyager avec un animal en TER Hauts-de-France.

Lors de votre voyage sur le réseau TER Hauts-de-France, plusieurs services sont proposés pour faciliter les déplacements des personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite.

Assist’enGare est désormais le service de référence. Il remplace les anciens dispositifs Accès TER et Accès Plus et permet de bénéficier gratuitement d’une assistance en gare pour les trajets régionaux, nationaux ou internationaux au départ de la France.

Le service peut notamment vous accompagner :

• depuis le point d’accueil de la gare jusqu’à votre place dans le train ;
• à l’arrivée, depuis votre place jusqu’à la sortie, un taxi ou un train en correspondance ;
• lors d’une correspondance, selon les conditions prévues par le service.

Pour garantir l’assistance, il est recommandé de réserver au plus tard 24 heures avant le départ et de se présenter au point d’accueil environ 30 minutes avant le départ du train.

La réservation peut être effectuée :

• en ligne via le formulaire Assist’enGare ;
• par téléphone au 32 12, tous les jours de 8 h à 20 h ;
• depuis l’étranger au +33 (0)9 72 72 00 92 ;
• via Rogervoice pour les personnes sourdes ou malentendantes.

Pour en savoir plus ou réserver votre assistance, consultez la page officielle Assist’enGare TER Hauts-de-France.

Les personnes sourdes ou malentendantes peuvent également utiliser un service de traduction en langue des signes française ou de transcription écrite pour échanger avec le service client TER.

Les chiens guides et chiens d’assistance voyagent gratuitement à bord des trains, sous réserve de pouvoir présenter les justificatifs nécessaires.

En cas de situation dangereuse à bord d’un train ou en gare, vous pouvez appeler le 31 17 ou envoyer un SMS au 31 177. Ce service est disponible 24 h/24 et 7 j/7.

Pour retrouver l’ensemble des services disponibles, consultez la page officielle Assistance et accessibilité TER Hauts-de-France.

Bagages TER Hauts-de-France : les règles à connaître

À bord des TER Hauts-de-France, il n’existe pas de dimension maximale imposée pour les bagages. Vous devez cependant être capable de les porter et manipuler vous-même et de les ranger dans les espaces prévus à bord.

Vos bagages ne doivent pas gêner la circulation dans le train, bloquer les accès ou présenter un danger pour les autres voyageurs. Pensez également à étiqueter vos bagages et à ne jamais les laisser sans surveillance. :chatgpt-content-reference{index="0"}

Voyager avec un vélo à bord des TER Hauts-de-France

Le transport d’un vélo est généralement gratuit à bord des TER Hauts-de-France, dans la limite des emplacements disponibles. Les règles diffèrent toutefois selon la ligne et le type de train. :chatgpt-content-reference{index="1"}

• Vélo traditionnel : accepté gratuitement à bord des TER classiques, dans la limite des places disponibles.
• Réservation obligatoire sur certaines lignes : jusqu’au 1er novembre 2026, une réservation gratuite est obligatoire pour les vélos non pliés sur les lignes K12, K13, K14, K16, K21, K70 et K71. :chatgpt-content-reference{index="2"}
• Vélo pliant : gratuit et sans réservation, à condition d’être plié et de respecter une dimension maximale de 130 × 90 cm. :chatgpt-content-reference{index="3"}
• TERGV : sur les lignes Krono+ GV K90+, K92+ et K94+, ainsi que sur certains TGV autorisés des lignes K43 et K52, le vélo doit être démonté ou plié puis placé dans une housse de 130 × 90 cm maximum. :chatgpt-content-reference{index="4"}
• Vers la Belgique : le transport du vélo est payant sur certaines liaisons transfrontalières. :chatgpt-content-reference{index="5"}
• Équipements volumineux : les tandems, tricycles, triporteurs et carrioles ne sont pas acceptés à bord. :chatgpt-content-reference{index="6"}

En cas de forte affluence, l’accès d’un vélo peut être refusé pour des raisons de sécurité, même lorsque son transport est autorisé.

Pour vérifier les règles applicables à votre ligne et réserver un emplacement lorsque cela est nécessaire, consultez la page officielle Voyager avec son vélo à bord des TER Hauts-de-France.

Vous recherchez les horaires des TER Hauts-de-France ? Les horaires peuvent évoluer en fonction des travaux, des perturbations, des périodes de vacances ou des adaptations du plan de transport.

Avec Tictactrip, vous pouvez rechercher votre trajet en indiquant simplement votre gare de départ, votre destination et votre date de voyage afin de comparer les solutions disponibles.

Pour consulter les horaires théoriques d’une ligne, SNCF TER Hauts-de-France met également à disposition ses fiches horaires officielles. Celles-ci ne tiennent toutefois pas compte des travaux et perturbations de dernière minute.

Avant votre départ, pensez donc à vérifier les horaires actualisés et l’état du trafic sur le site TER Hauts-de-France, notamment en cas de travaux, de grève ou d’incident sur votre ligne.

Vous pourrez ainsi connaître les prochains départs, les éventuels retards et les modifications de circulation avant de vous rendre en gare.

Dans la majorité des TER Hauts-de-France, le placement est libre : aucune place assise précise ne vous est attribuée lors de l’achat du billet. Vous pouvez donc choisir votre siège une fois à bord, dans la classe correspondant à votre titre de transport.

Un billet TER classique ne garantit pas forcément une place assise, notamment lorsque le train est très fréquenté. Il est donc conseillé d’arriver quelques minutes avant le départ, particulièrement aux heures de pointe.

Attention toutefois : certaines lignes appliquent des règles particulières. Sur la liaison Paris-Est – Château-Thierry, par exemple, la réservation d’une place est obligatoire pour certains billets et abonnements TER Hauts-de-France. :chatgpt-content-reference{index="0"}

Avant votre voyage, pensez donc à vérifier les conditions indiquées sur votre billet, surtout si vous empruntez une ligne soumise à réservation.