Soporte de Tictactrip (FAQ)

¿Deseaba viajar entre Francia, Inglaterra o Bélgica a bordo de un tren Eurostar pero su tren ha sido suprimido? Lamentamos de verdad esta anulación de su tren Eurostar... ¡Pero podemos ayudarle a encontrar una solución! Descubra cómo a continuación.
En efecto, si y solo si el tren Eurostar suprimido lo es por causa de la compañía, puede solicitar sencillamente que le reembolsen el precio de su billete Eurostar. Si se trata de un billete Eurostar de ida y vuelta, también puede solicitar el reembolso íntegro de su viaje en tren Eurostar de ida y vuelta.
Su segunda solución en caso de supresión de un tren Eurostar reside en su capacidad de cambiar su billete de tren Eurostar. En efecto, podrá proceder a un cambio gratuito manteniendo, por supuesto, las mismas estaciones de salida y de llegada, así como la clase en la que debía viajar.
Sea cual sea la opción que decida tomar en relación con su trayecto suprimido y su billete Eurostar, le invitamos a contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente o a entrar directamente en esta página de la web de Eurostar.
Equipo de Tictactrip
Tiempo actualizado: 18/12/2020.