Soporte de Tictactrip (FAQ)
Ha conseguido dar con una estupenda oferta de viaje con nuestro socio OUIGO. Es cierto que esta compañía ofrece trayectos a bajo precio hacia un buen número de destinos en Francia. Nos alegra que pueda aprovecharlo.
No obstante, como en todas las compañías low cost, muchos servicios a bordo son reducidos o de pago. Pero ¿qué ocurre con su equipaje OUIGO? ¿Podría viajar con todo su armario o tendría que llevar lo mínimo imprescindible?

A bordo de un OUIGO tiene la posibilidad de viajar con:
2 bultos de mano que no superen 36 x 27 x 15 cm
1 bulto de mano que no supere 36 x 27 x 15 cm + 1 bulto de cabina que no supere 55 x 35 x 25 cm
Si para usted es imposible elegir y necesita llevarse todo su vestuario en la maleta, ¡tenemos la solución!
Contrate la opción Equipaje
por 5€ para poder añadir hasta 2 bultos adicionales, voluminosos o no. Entre estos bultos tiene derecho a:
Una bolsa de viaje o una maleta,
Una bicicleta con funda de 120 x 90 cm,
Un patinete,
Un instrumento musical en su funda,
Una tabla de surf o un par de esquís con funda y que no superen los 2 metros.
Equipajees sencillo. Basta con entrar en la página Mis reservas OUIGO.
la dirección de correo utilizada en la reserva
su número de reserva compuesto de 6 caracteres
Vaya al apartado Modificar su viaje / Añadir opciones
y podrá entonces añadir su bulto. ¡Buenas noticias! Puede contratar esta opción hasta 1h30 antes de la salida de su tren.
Ya sabe cómo añadir un bulto adicional a su reserva y, sobre todo, con qué equipaje puede viajar a bordo de un OUIGO. Para cualquier pregunta adicional, ¡no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente!
Equipo de Tictactrip
Tiempo actualizado: 21/12/2020.