Tus trayectos en bus baratos con Flexibus

Lo genial de Flexibus (Flixbus, ya te acostumbraste) es que puedes cancelar o modificar una reserva Flexibus hasta 15 minutos antes de tu salida.

Sin embargo, el reembolso Flexibus se realizará en forma de bonos Flixibus y hay un descuento de 1 euro respecto al precio de compra. Es mejor que nada, sabiendo que muchas compañías no reembolsan nada...

En cambio, puedes modificar gratuitamente la información del pasajero desde el sitio de reserva, ¡y eso es una buena noticia! Esto te evitará tener que pagar otro billete por el más mínimo error.

Para cambiar la fecha de tu trayecto, en cambio, tendrás que cancelar tu billete.

Recibirás entonces un bono Flixibus y podrás reservar tu nuevo trayecto.

Flexibus está trabajando en un sistema más sencillo, pero todavía no está listo.

Para estar seguros de subir a vuestro autobús Flexibus, recordad llegar al menos 15 minutos antes de la salida.

Sí, Flexibus está orgullosa de la puntualidad de sus autobuses y no quiere que eso cambie. Aun así, os aconsejamos llegar un poco antes de esos famosos 15 minutos, nunca se sabe lo que puede pasar... No querréis que el conductor de Flexibus se marche sin vosotros!

No hay que complicarse para validar vuestros billetes. Basta con mostrar vuestra reserva al conductor del autobús Flexibus y listo. Un pequeño consejo: llevad de todos modos un documento de identidad (DNI, pasaporte), ¡por si acaso!

Con Flexibus (es decir, Flixbus, que conste), ¡no os faltará de nada! En todos los autobuses Flexibus tendréis acceso gratuito (incluido en el precio del billete) a:

• Enchufes eléctricos para no quedaros sin batería.
• Wi-Fi gratuito de Flexibus.
• Baños a bordo.
• Asientos cómodos.
• Aire acondicionado (un auténtico lujo cuando hace 40°C fuera), etc.

Además de todas estas comodidades, habrá bebidas y aperitivos a la venta para amenizar el trayecto. No se puede negar: Flexibus se ha esforzado al máximo para que disfrutéis de un viaje agradable.

Por cierto, si queréis viajar en asientos todavía más cómodos, os recomendamos la opción de asientos Panorama por 2,99€. Son los mejores asientos, en el caso de un autobús de dos pisos.

Última cosa: por seguridad, no olvidéis abrocharos el cinturón de seguridad.

En algunos trayectos, la compañía Flexibus (o Flixbus, como prefiráis) os permite elegir vuestro asiento pagando un pequeño suplemento. Por 1,49€, se acabaron las negociaciones con otros pasajeros.

En la gran mayoría de los casos, sin embargo, la compañía de autobuses Flexibus no os da la posibilidad de elegir asiento.

La colocación es, por tanto, libre, así que hay que llegar con antelación si queréis elegir vuestro asiento preferido (de ahí que convenga llegar bastante antes de los 15 minutos requeridos).

A excepción de los perros guía o de asistencia, Flexibus no admite animales a bordo de sus autobuses.

A la compañía le encantan los animales de compañía, pero para preservar la tranquilidad de todos, no están invitados a bordo.

La única excepción: podéis transportar a vuestro gato o perro en una bolsa de viaje, siempre que no se haya excedido durante las fiestas navideñas.

Dicho de otro modo, Flexibus no permite animales de más de 5 kg. Para las categorías más pequeñas, por tanto, no hay restricción, siempre que no perjudiquen el viaje de los demás.

Por desgracia, Flexibus no cuenta actualmente con un programa de fidelización. Aunque, dado que los precios de los billetes de Flexibus ya son bajos, no es demasiado grave. :)

En cambio, existía un pase InterFlix a 99€ que permitía reservar 5 billetes en toda la red europea de Flixbus, para usar en un plazo de 3 meses.

Por desgracia, este pase ha sido desactivado y ya no lo distribuye Flixbus por el momento. ¿Qué pasará en el futuro?

Y si sois fieles a Tictactrip, ya sabéis que combinando un autobús Flexibus con un tren u otro autobús, tendréis acceso a los viajes más responsables y económicos del mercado.

Con la compañía de autobuses Flexibus, podéis llevar un equipaje de mano (por ejemplo, una mochila o un pequeño instrumento musical) y dos maletas en bodega.

Si queréis llevar una tercera maleta (en época de rebajas, puede pasar), tenéis que registrarla con al menos 48 horas de antelación con Flexibus.

Por desgracia, tendréis que pagar un suplemento de 3,99€ por maleta. Añadir este equipaje extra se puede hacer directamente en la app o en la web de Flexibus.

No olvidéis etiquetar también vuestro equipaje. Sería una pena llegar a Barcelona sin bañador.

En cuanto a los equipajes más voluminosos, como una bicicleta, un cochecito, un instrumento musical grande, o cualquier otro equipaje voluminoso, también debéis contactar con Flexibus al menos 48 horas antes.

Todos los números están disponibles aquí.

En Flexibus 2022, ¡solo se os propone un tipo de billete!

No existe primera ni segunda clase como en los trenes de SNCF o Eurostar. Todo el mundo viaja en las mismas condiciones (excluidas las opciones adicionales, claro).

Así, cuando paguéis vuestro billete de autobús Flexibus, solo tendréis que indicar vuestro nombre y apellidos y listo (habrá que pagar, por supuesto, ninguna compañía de autobuses ofrece billetes gratis todavía ^^).

Además, Flexibus (o Flixbus) os propone llevar un billete en papel o un billete electrónico directamente desde vuestro smartphone.

Se acabaron los problemas con la impresora, ¡podréis viajar tranquilos!

Si pensáis viajar en silla de ruedas, recordad contactar con el servicio de atención al cliente de Flexibus entre 7 y 14 días antes de vuestra salida.

Hay agentes a vuestra disposición para orientaros hacia los autobuses accesibles. Si vuestra silla de ruedas es plegable, podrá transportarse gratuitamente en el maletero del autobús.

Si necesitáis un acompañante o un perro de asistencia, podrá viajar con vosotros gratuitamente a bordo.

Encontraréis los números de contacto para ayudaros aquí: Contacto Flexibus.

Recordad avisar con un mínimo de 36 horas de antelación al +33 (1) 763 60 412 y presentar un documento justificativo en el momento de la salida.

Si alguna de vuestras preguntas sigue sin respuesta, aquí tenéis la información para contactar con Flexibus.

En primer lugar, encontraréis mucha información en su sitio web.

¿Aún no encontráis la información que buscáis?

También podéis contactar con el equipo de Flexibus a través de este formulario o por teléfono al +33 (0)1 76 36 04 12 (los costes dependen de vuestro operador).

También podéis contactarles en su página de Facebook si preferís la rapidez de respuesta de los community managers en redes sociales.

¡Buen viaje!

La forma más sencilla de reservar un trayecto Flexibus es a través de Tictactrip.

Alternativamente, podéis usar directamente la aplicación de Flixbus desde vuestro smartphone y/o tablet.

¿No sois muy fans de las nuevas tecnologías? Ningún problema.

También podéis reservar vuestro billete de Flixbus en un punto de venta, una agencia de viajes, e incluso directamente con el conductor si aún quedan plazas en el autobús.

¿Necesitáis viajar? ¿Pero todavía no tenéis 18 años?

Aquí tenéis toda la información facilitada por Flexibus para que el viaje de los menores en autobús transcurra con total tranquilidad:

• Para los niños menores de 3 años, hay que prever un alzador para el trayecto en autobús.
• Los niños menores de 10 años deben ir obligatoriamente acompañados de un adulto para poder subir a bordo de los autobuses Flexibus.
• Los menores de entre 10 y 16 años pueden viajar solos, pero únicamente dentro de Francia. Además, es absolutamente necesario que el responsable legal haya autorizado previamente por escrito.
• Los menores de más de 16 años pueden viajar solos. Solo necesitan un billete válido y un documento de identidad, o incluso un visado si se cruzan fronteras y es necesario.

¡Ahora ya lo sabéis todo sobre la política de viaje de los menores no acompañados a bordo de los autobuses Flexibus!