Los autobuses LEO Express, descubra Europa del Este por poco dinero.

¿Renfe por toda Europa? ¡Pronto será una realidad!

La empresa de transportes española Renfe ha adquirido el 50% del capital de la empresa checa Leo Express.

¿Qué cambia esto para nuestros viajeros?

Pues bien, es posible que dentro de poco Leo Express ceda su lugar a Renfe como nuevo operador de trayectos de larga distancia (en autocar), especialmente en países como la República Checa, Polonia, Eslovaquia, pero también Alemania.

¿A quién acudir cuando se quieren reservar billetes de bus LEO Express baratos? ¡A Tictactrip, por supuesto! Nuestro comparador te garantiza Europa del Este a los mejores precios.

Si no, todo ocurre en la web de LEO Express. ¡Pan comido! :)

LEO Express no aporta ninguna precisión al respecto. Sin embargo, el mejor consejo que podemos darte es llegar al menos 30 minutos antes. Es el tiempo perfecto para subir al bus con tranquilidad, incluso en caso de imprevistos :)

Como LEO Express tiene la ambición de sacarte una sonrisa durante tus viajes, la compañía cuenta con un programa de fidelidad llamado Smile Club. Todo se basa en los kilómetros que recorres. Cada nivel alcanzado te permite obtener bonificaciones llamadas LEO Crowns, cada vez más interesantes con cada billete comprado.

Las bonificaciones aumentan al superar los 1.000, 3.000 y 10.000 kilómetros recorridos, lo que puede reportarte hasta un 10% de descuento en tus próximos billetes o permitirte disfrutar de opciones como el alquiler de una tablet, por ejemplo.

Unirte al programa de fidelidad también significa disfrutar de una botella de agua gratis en cada trayecto, así como la posibilidad de pagar con LEO Crowns y de cancelar billetes sin gastos. Ten en cuenta también que los niños, estudiantes y personas mayores recibirán un 25% de cashback después de cada viaje.

Los niños de entre 6 y 15 años están autorizados a viajar a bordo de los buses LEO Express bajo ciertas condiciones.

Para los niños de 10 a 15 años, es necesario un documento de identidad con foto.

En cambio, los menores de menos de 10 años deben ir obligatoriamente acompañados de una persona de al menos 10 años, que deberá poder demostrar su edad durante el control de billetes mediante un documento de identidad sin foto.

¿Un imprevisto? ¿Necesitas cancelar tu billete de bus LEO Express Cracovia Praga o tu billete de bus Leo Express Praga Cracovia? ¡De nuevo, es muy sencillo!

Necesitarás dos cosas: el número de tu billete y tu código de cancelación. Rellena los campos de esta página y... ¡tu billete queda cancelado! Incluso hay un ejemplo por si tienes dudas sobre el procedimiento. :)

Ten en cuenta, sin embargo, que la cancelación de un billete en el marco de una reserva de grupo o familiar debe hacerse como máximo 24 horas antes de la salida. Además, si solo deseas cancelar el trayecto de vuelta, primero debes realizar el trayecto de ida antes de cancelar el de vuelta.

Última información, y no la menos importante: en caso de retraso de más de 60 minutos de tu bus, sea o no culpa del transportista, puedes obtener una compensación del 25% del precio del billete, o incluso del 50% si llegas a destino con más de 120 minutos de retraso. ¡Bueno saberlo!

En caso de que tu bus sea cancelado, tu trayecto será reembolsado íntegramente y recibirás puntos LEO Express (el número de puntos equivaldrá al 50% del precio del billete) que te permitirán en el futuro obtener un descuento en un próximo viaje.

En cambio, el cambio de billete no es posible. Por lo tanto, tienes que cancelar tu primer billete y luego hacer un nuevo pedido. Lo sabemos, no es nada práctico, pero LEO Express está trabajando para cambiar esto.

En cuanto a comodidad, ya lo hemos comentado, pero LEO Express te cuida con todo detalle.

Los servicios varían según los destinos, pero vayas donde vayas, puedes estar seguro de tener siempre al menos conexión WiFi y algo para beber.

También encontrarás en los buses LEO Express enchufes, aire acondicionado e incluso a veces personal a bordo dispuesto a ayudarte.

¿Has reservado un billete en business class? ¡Entonces tienes aún más comodidad esperándote! Asientos amplios, bebidas adicionales, comida y accesorios para dormir mejor están incluidos en el precio de tu billete.

Sabiendo que los precios de los billetes LEO Express son muy asequibles, ¿por qué privarte de ese placer?

Si tienes movilidad reducida, puedes viajar a bordo de ciertos buses LEO Express cuyo equipamiento ha sido especialmente diseñado para recibirte. Puedes enviar un correo a info@le.cz para asegurarte de que el bus con destino a tu destino está capacitado para acogerte. Si viajas con silla de ruedas, es imprescindible avisar a la compañía con 24 horas de antelación mediante este correo.

Indica tu situación al hacer la reserva, esto te permite beneficiarte de un descuento del 75% sobre el precio de tu billete. Sin embargo, se te pedirá que demuestres tu discapacidad mediante un carné de discapacidad. Para las personas mayores, basta con un simple documento de identidad...

Indica también si vas acompañado de un guía o de un perro guía (que por supuesto viajan gratis).

Por último, para garantizarte una atención óptima, no olvides contactar al equipo de LEO Express al +420 220 311 700 o por correo a info@le.cz al menos 24 horas antes de tu salida.

Nuestros amigos los animales son bienvenidos a bordo de los buses LEO Express, bajo ciertas condiciones. Así, el animal debe ser transportado en un transportín con fondo rígido. Además, las dimensiones del transportín no deberán superar los 40 x 50 x 50 cm. Si tu mascota no cabe en este transportín, no podrá ser aceptada.

Los perros guía están evidentemente autorizados a bordo, sin restricciones.

¿No hemos conseguido darte la respuesta que buscabas? Permítenos darte un último empujoncito indicándote esta página de preguntas frecuentes. Son las preguntas frecuentes de LEO Express, ¡la respuesta a tu pregunta seguro que está ahí!

También puedes contar con el servicio de atención al cliente de la compañía, disponible por correo en info@le.cz o por teléfono en el +420 220 311 700 (cuidado con el sobrecoste de las llamadas desde el extranjero).

Atención: el sitio solo está disponible en inglés, que es también el idioma utilizado por tus futuros interlocutores (si hablas checo, alemán o polaco, mejor aún).

En los buses LEO Express, tienes la posibilidad de llevar contigo 2 maletas cuyo peso total no supere los 30kg.

También se aceptan cochecitos, esquís y snowboards.

En cuanto a las bicicletas, todo depende de tu destino. Puedes llevar contigo hasta 4 bicicletas en los siguientes destinos:

• Košice – Mukachevo – Rajov - 4 bicicletas
• Praga – Leipzig - 4 bicicletas
• Praga – Salzburgo - 4 bicicletas

Ten en cuenta que las bicicletas no se aceptan en los trayectos en Minibus. Para más información sobre el transporte de bicicletas a bordo de los buses LEO Express, consulta esta página.

En los buses LEO Express, eliges tu asiento sin estrés (en función de las disponibilidades, por supuesto). Solo tienes que hacer clic en el asiento deseado al hacer la reserva ¡y ya está! Tienes garantizado un gran trayecto, cómodamente sentado.

Existen dos tipos de billetes para subir a bordo de los buses LEO Express.

El primer tipo corresponde a la clase estándar, que ya ofrece un buen número de servicios: botella de agua, enchufe, WiFi, asientos ajustables e incluso azafatas/os a tu disposición en ciertos trayectos.

El segundo tipo de billete permite un upgrade a business class. Principal diferencia: los asientos de esta clase tienen mucho más espacio para las piernas. Además, dos snacks dulces/salados y dos bebidas están incluidas en el precio de tu billete. En los trayectos nocturnos, también puedes recibir un kit para dormir y una manta.

La business class supone ciertamente un coste adicional, pero su precio sigue siendo relativamente asequible.

LEO Express es realmente LA compañía para trayectos súper cómodos y baratos por Europa del Este.

Ten en cuenta que en los buses que sirven destinos cercanos (en Polonia, República Checa y Eslovaquia), llamados minibuses, los servicios ofrecidos a bordo varían en función de los destinos. Sin embargo, tienes garantizado encontrar al menos una botella de agua y WiFi. ¡No está nada mal!