Les bornes libre service SNCF, comment ça marche ?

Une borne SNCF, comment ça marche ?

Vous vous posez la question : comment récupérer son billet de train ?

Alors pas de panique, on vous guide sur l'utilisation de ces bornes SNCF pour réserver vos billets de train.

Les bornes libre service SNCF sont très pratique pour les voyageurs, surtout à la dernière minute ! Ce sont des bornes situées dans les gares SNCF qui permettent de retirer, échanger ou encore annuler les billets SNCF que vous avez réservé en ligne.

Sur les bornes SNCF, vous avez aussi la possibilité d'acheter et renouveler l'ensemble des cartes et abonnements SNCF comme les cartes avantage SNCF.

De plus, tous les billets de train peuvent être achetés sur les bornes SNCF, hormis les billets Ouigo.

Autrement dit, il s'agit de borne TGV inOui, TER ou encore Intercités.

Enfin, il faut bien différencier les deux types de billets SNCF : le billet classique et le e-billet.

Le billet classique SNCF

Le billet SNCF classique, aussi appelé billet cartonné est voué à disparaître depuis le 1er janvier 2023...

Avant cette date, vous pouviez retirer votre billet classique SNCF en cliquant sur la borne sur "Retrait de dossier et de Billets Électroniques".

Par la suite, il ne vous restait plus qu'à cliquer sur le bouton "Retrait par saisie du numéro de dossier".

Dans le cas où vous bénéficieriez d'une carte S'Miles SNCF ou bien une carte grand voyageur SNCF, vous pouvez l'utiliser facilement pour récupérer vos billets en un clin d'oeil en cliquant simplement sur "Retrait par carte de Billets Électroniques". Dès lors, un mot de passe vous sera demandé qui correspond à votre date de naissance.

Le e-billet SNCF

Concernant cette fois-ci le e-billet qui est aujourd'hui la norme et constitue le seul type de billet SNCF en vigueur.

Pour le retirer sur la borne SNCF il vous suffit de cliquer sur "Édition de confirmations et mémos".

Une autre solution s'offre à vous, c'est bien d'imprimer votre e-billet directement chez vous, sur votre imprimante.

Le e-billet SNCF, ça simplifie la vie !

Avantages des bornes SNCF libre service

Même si vous êtes un voyageur très digital et que vous réservez en ligne vos billets, sachez que les bornes SNCF possèdent tout de même de sacrés avantages pour simplifier votre voyage :

• les bornes SNCF sont accessibles 24h/24 et 7j/7,
• vous pouvez acheter un e-billet SNCF pour tous les trains, avec ou sans réservation et pour aujourd'hui comme pour une date ultérieure.
• Vous pouvez retirer l'ensemble de vos billets achetés par internet ou via une agence de voyage agrée SNCF.
• Vous pouvez échanger et même annuler votre e-billet dans la mesure des conditions fixées par la compagnie.
• Comme évoqué précédemment, vous pouvez aussi facilement acheter et même renouveler votre abonnement SNCF ou carte de réduction avantage.
• Aussi, les bornes SNCF sont accessible en plusieurs langues allant du français à l'anglais, en passant par l'italien, l'allemand, l'espagnol ou le néerlandais.
• Enfin, ces bornes sont tout à fait accessible aux personnes à mobilité réduite.

Combien y-a-t-il de bornes SNCF en libre service ?

Aujourd'hui en France, 1300 bornes libre service SNCF sont en fonctionnement dans pas moins de 460 sites et gares SNCF.

Ces bornes sont accessibles toute la journée et toute la semaine. Vous pouvez les utiliser quand vous le souhaitez !