Viajero con discapacidad o con movilidad reducida, ¿puedo reservar mis billetes en Tictactrip?

Reservar un billete para un viajero con discapacidad o con movilidad reducida puede ser un auténtico quebradero de cabeza, ¡y en Tictactrip lo sabemos muy bien! Por eso hemos decidido facilitarle los trámites creando esta FAQ especialmente dedicada a usted, ¡porque pensamos que todo el mundo tiene derecho a viajar con la misma facilidad!

Pues va a llevarse una decepción: todavía no es posible reservar de principio a fin un billete para un viajero con discapacidad o un viajero con movilidad reducida, pero está en nuestros planes (simplemente es complejo de implantar al principio...)

En efecto, es complicado porque, incluso para las compañías, las modalidades para reservar su billete son distintas. La mayoría de las veces tendrá que actuar caso por caso en función de la compañía que elija para su viaje. Solo tendrá que reservar su billete con normalidad y llamar después al número específico para efectuar este tipo de solicitud y poder así disfrutar del servicio de ayuda a la movilidad que haya implantado la compañía. Aquí tiene algunos ejemplos en función de las compañías.

Los trenes OuiGo de la SNCF indican claramente, y como se imagina, que los viajeros en situación de discapacidad y las personas con movilidad reducida pueden sin duda viajar con su compañía de tren.

Para ello, no obstante, y para tener derecho al servicio Accès + implantado por la SNCF, tendrá que rellenar, después de haber reservado su billete, el formulario de solicitud de este servicio al menos 48 h antes de su salida. Para rellenar dicho formulario, entre justo aquí: https://www.ouigo.com/contact?objet=HDC. ¡Es simple y rápido, ya lo ve! Además, tendrá acceso al servicio Accès +, que le ofrece una recepción en la estación y todo un proceso para ocuparse de usted lo mejor posible si lo necesita. ¿A que está bastante bien?

¡Pues sí, los autobuses BlaBlaBus también se adaptan a usted para permitirle viajar a precios mínimos! Tanto si está en situación de discapacidad como si tiene movilidad reducida, ¡podrá subir a bordo de su autobús BlaBlaBus sin contratiempos!

Cuidado, no obstante, con respetar una condición necesaria: deberá informar a los equipos de BlaBlaBus de su discapacidad ya en el momento de la reserva. En efecto, eso permitirá a los equipos de la compañía optimizar lo mejor posible su viaje con ellos. Para ello podrá enviarles un mensaje después de su reserva. No olvide tampoco llamarles al 01 71 53 01 80, al menos 36 h antes de su trayecto, para acordar un punto de encuentro en la estación y que el personal pueda ocuparse de usted con facilidad. ¡Le deseamos un agradable viaje!

Como habrá entendido, las políticas sobre el acceso y la reserva de billetes para las personas con movilidad reducida varían en función de las compañías... Por suerte para usted, ya hemos creado en el pasado páginas dedicadas a cada una de nuestras compañías y esta información se encuentra en todas ellas. Si quiere saber más sobre la política de acceso de los autobuses Flixbus a las PMR, entre directamente en nuestra página www.tictactrip.eu/company/bus/flixbus. Para encontrar nuestra lista de compañías y sus páginas dedicadas hay dos opciones: buscar "Tictactrip + NOMBRE DE LA COMPAÑÍA" o bien entrar en nuestra web, en la pestaña de autobús, tren o coche compartido, y hacer clic en el enlace de la compañía que le interese.