¿Cómo contactar con nosotros?

¿Tiene algún problema con el uso de nuestra web, un problema con su reserva o bien una urgencia que debe comunicarnos? Que no cunda el pánico, ¡estamos aquí para ayudarle!

Para optimizar la comunicación entre nosotros, aquí tiene información útil para contactar directamente con Tictactrip en función del motivo por el que desea ponerse en contacto con nosotros.

Como agencia en línea, sabemos que puede ser un auténtico quebradero de cabeza encontrar un número de teléfono o tener la certeza de obtener una respuesta a la propia consulta.
Ya podemos tranquilizarle sobre el hecho de que todas las consultas escritas por correo, en las redes sociales o mediante el formulario de contacto se tramitan como máximo en 24 horas. Pero a menudo obtendrá una respuesta en las horas siguientes. ¡E incluso el fin de semana!

También puede encontrar la respuesta a su pregunta entrando en la página FAQ dedicada a su búsqueda. En efecto, nuestras FAQ tienen por objeto facilitarle la información que busca, y ello lo más rápida y eficazmente posible, porque en Tictactrip pensamos que su tiempo es valioso.

¿Desea anular un trayecto, tiene algún problema o tiene una pregunta sobre su reserva?
Lo más sencillo es contactar con nosotros mediante nuestro formulario de soporte. Nuestro equipo tramita todas sus consultas con alegría y buen humor. Recibe automáticamente un mensaje que confirma que su consulta se ha enviado correctamente. Mientras espera a que se resuelva, no envíe consultas duplicadas ni intente reservar un nuevo billete o similar. Espere a que le aportemos una solución antes de hacer nada.
Si su consulta es urgente, bastará con pulsar urgente cuando reciba el correo automático de confirmación de su consulta.

También puede contactar con nosotros pulsando el botón contacto arriba a la derecha y seleccionando después servicio de atención al cliente . Eso le abrirá directamente un formulario que rellenar.

Por último, si lo desea, hemos puesto a disposición un número durante nuestro horario de apertura para poder ofrecerle asistencia adicional. Lo encontrará en la parte superior de nuestra página.

Sea cual sea la empresa que usted represente, si tiene preguntas sobre un posible proyecto de colaboración o cualquier otra propuesta, puede contactar con nosotros en la siguiente dirección de correo: sales@tictactrip.eu. Estaremos encantados de estudiar las distintas posibilidades.

¿Oficinas de turismo? ¿Estaciones de esquí? ¿Festivales? También puede solicitar integrar uno de nuestros widgets en su web entrando en esta página.

Tenga en cuenta que no se abre ningún correo de publicidad ni spam

También tenemos una dirección de correo dedicada para todas las demás consultas no mencionadas más arriba:contact@tictactrip.eu.

Por último, seguro que lo ha notado: Tictactrip está muy presente en las redes sociales y, en particular, en:

• Facebook Tictactrip,
• Twitter Tictactrip,
• Instagram Tictactrip.

¡Nuestro community manager estará encantado de responder a sus mensajes en las redes sociales y de orientarle lo mejor posible en función de sus necesidades!

¡Ya tiene todas las claves para contactar con nosotros y dirigirse directamente al servicio adecuado y de la mejor manera en función de su problema!

Será un placer hablar con usted sobre sus necesidades.