La Europa del Este barata con los trenes LEO Express

En cuanto a confort, LEO Express hace realmente todo lo posible para que tengas un viaje agradable.

Enchufes, Wi-Fi, alquiler de tablets, snacks, bebidas, asientos de cuero reclinables y con masaje en un espacio privado, manta... ¿qué más se puede pedir?

Como te comentaba antes, no todos estos servicios están incluidos en todos los tipos de billete, pero aun así se te ofrece una amplia gama de opciones para responder a todas tus necesidades durante el trayecto.

Nuestro pequeño favorito: el compartimento reservado para niños. No solo permite que los niños estén juntos y no se aburran, sino que también permite que los padres y demás viajeros disfruten de un trayecto mucho más tranquilo.

Como LEO Express tiene como objetivo hacerte sonreír durante tus viajes, la compañía cuenta con 2 programas de fidelización:

• El primero es el Smile Club. Todo depende de los kilómetros que recorras. Cada nivel alcanzado te permite obtener bonificaciones en LEO Crowns, cada vez más interesantes con cada billete comprado.
  Las bonificaciones aumentan al superar los 1000, 3000 y 10 000 kilómetros recorridos, lo que puede darte hasta un 10% de descuento en tus próximos billetes o permitirte disfrutar de opciones como el alquiler de una tablet, por ejemplo.
• El segundo programa de fidelización es el Children's Loyalty Club. Como su nombre indica, es un programa de fidelización para niños. Los billetes infantiles permiten acumular puntos y recibir regalos. Es posible canjear estos puntos por artículos de viaje Kubik tras 8 y 15 trayectos, válidos durante 3 meses.

Solo se admiten perros a bordo de los trenes LEO Express, pero, seamos sinceros, ¡ya es algo!

La compañía especifica que agradece que los animales viajen en jaulas o bolsas de transporte previstas para ello, con el fin de proteger los asientos y el suelo en caso de accidente y no molestar a los demás viajeros. ¡Normas básicas, vaya!

Se exceptúan, por supuesto, los perros guía, indispensables para sus dueños.

La compañía LEO Express no ofrece indicaciones precisas sobre el acceso a bordo de sus trenes. No obstante, te recomendamos llegar al menos 30 minutos antes de la hora de salida para asegurarte de coger tu tren sin estrés.

Volvamos a la eterna pregunta sobre el equipaje. En los trenes de LEO Express, es posible colocar el equipaje pequeño debajo de los asientos y el más grande en los espacios habilitados para ello en los extremos de cada vagón. En business class, también hay perchas disponibles para las chaquetas.

En cuanto al número y peso del equipaje, LEO Express no da ninguna información al respecto. Al ser una compañía tan flexible, podemos suponer que no hay un límite estricto para estos criterios, siempre que se mantenga dentro de lo razonable y su equipaje no moleste a otros viajeros. 😊

¿Quieres llevar tu bicicleta para unas vacaciones deportivas? ¡Es posible en todos los trenes LEO Express! Indícalo al reservar tu billete y por solo 1,96€ adicionales, ¡podrás sentarte junto a tu bicicleta durante el trayecto! Una vez más, los precios son inmejorables.

En cuanto al número de bicicletas, depende de tu destino. Puedes llevar de 2 a 4 bicicletas según los siguientes destinos:

• Praga - Lipno - 4 bicicletas
• Praga - Múnich - 4 bicicletas
• Viena - Breslavia - 4 bicicletas
• Praga - Salzburgo - 4 bicicletas
• Košice - Mukachevo - 4 bicicletas
• Varsovia - Budapest - 2 bicicletas
• Varsovia - Viena - 2 bicicletas
• Bohumín - Cracovia - 2 bicicletas
• Ustka - Cracovia - 2 bicicletas
• Ustka - Zakopane - 2 bicicletas

Para más información sobre el transporte de bicicletas a bordo de los trenes LEO Express, consulta la parte inferior de esta página.

Los niños de entre 6 y 15 años pueden viajar a bordo de los trenes LEO Express siempre que tengan una autorización parental. No existe un formulario oficial, así que una carta firmada debería ser suficiente.

En cambio, los menores de menos de 6 años deben ir obligatoriamente acompañados de una persona de al menos 15 años, que deberá poder demostrar su edad durante el control de billetes.

En cuanto a la política de cancelación, de nuevo, ¡ningún problema! Basta con introducir el número de tu billete junto con tu código de cancelación en el pequeño formulario al final de esta página y listo. Es muy sencillo, incluso hay un ejemplo por si tienes dudas.

Ten en cuenta, sin embargo, que un solo billete no se puede cancelar dentro de una reserva de grupo o de familia. Si solo deseas cancelar tu vuelta, primero deberás esperar a haber realizado el trayecto de ida.

Un último dato, y no de los menores: si tienes una cuenta Smile, tu reembolso se abonará directamente en esa cuenta en LEO Crowns sin costes. Puedes crear tu cuenta Smile gratis aquí .

Si prefieres un reembolso normal directamente a tu cuenta bancaria, también es posible. Solo ten en cuenta que se te descontará una pequeña comisión de 30 coronas checas (ni siquiera 1,20€).

En cambio, el cambio de billete no es posible. Por lo tanto, estás obligado a cancelar tu primer billete y a realizar un nuevo pedido. Es una pena, pero LEO Express está precisamente trabajando en desarrollar esta función.

Para reservar billetes de tren LEO Express como siempre: ¡el reflejo Tictactrip! Nuestro comparador te garantiza Europa del Este a precios bajos. Encuentra todas las ofertas de billetes de Leo Express comparadas con otras opciones para estos destinos.

Si no, todo ocurre en la plataforma de LEO Express. Fácil, ¿verdad?

Si vas en silla de ruedas, puedes subir a bordo sin problema, el equipamiento está completamente adaptado a las personas con movilidad reducida.

Indícalo al reservar, así podrás beneficiarte de un descuento del 75% sobre el precio de tu billete.

No olvides indicar también si vas acompañado de un guía o de un perro guía (que viajan gratis, por supuesto).

Por último, para garantizarte una atención óptima, no olvides contactar con el equipo de LEO Express en el +420 220 311 700 o por correo electrónico a info@le.cz al menos 24 horas antes de tu salida.

¡Elegir tu asiento con LEO Express no puede ser más sencillo! Todo ocurre en el momento de la compra: seleccionas tu plaza entre las disponibles y... ¡ya está! Simple y eficaz, ¡como nos gusta!

LEO Express ofrece 4 tipos de billetes distintos:

• Los billetes en clase económica: son los billetes más baratos, pero aun así incluyen varios servicios (enchufes eléctricos y Wi-Fi, no es poca cosa, ¿verdad?). Si no te basta, también puedes comprar servicios adicionales a bordo de los trenes, como snacks o incluso el alquiler de una tableta.
• Los billetes en business class te ofrecen más ventajas que los de clase económica (¡como te imaginas!), en particular snacks y bebidas gratis. Otro pequeño extra: tu asiento de cuero estará un poco apartado de los demás para un viaje tranquilo.
  Un consejo: en algunos trayectos, los billetes de business class tienen el mismo precio que los de clase económica. ¡Ahora que conoces el truco, encuentra las mejores ofertas! 😉
• Los billetes en clase premium. Si quieres ahorrarte una noche de hotel maximizando tus posibilidades de dormir en el tren, ¡es el tipo de billete que necesitas! Asiento de cuero, reclinable y con función de masaje, apartado, con una mantita, además de comidas y bebidas incluidas... ¡te sentirás casi como en casa durante la noche!
• Un último tipo de billete algo aparte: ¡los billetes infantiles! Lo que es genial con LEO Express es que por 2 billetes de adulto comprados, de 1 a 3 niños de entre 0 y 14 años pueden viajar gratis. Por lo demás, los niños de entre 6 y 14 años se benefician de un descuento del 50% sobre la tarifa habitual.
  Otro punto interesante: hay un compartimento reservado para los pequeños donde pueden entretenerse viendo películas, coloreando y merendando.

También es posible obtener un 15% de descuento presentando tu carné de estudiante a bordo.

También hay descuentos para los billetes de vuelta, los mayores y los grupos. Dan ganas de visitar el Este de Europa, ¿verdad?

¿Buscas otra información distinta de las que aparecen en nuestras preguntas frecuentes? Entonces visita la página de FAQ de LEO Express, ¡allí seguro que encontrarás la respuesta!

También puedes contar con el servicio de atención al cliente de la compañía por correo electrónico a info@le.cz o por teléfono al +420 220 311 700 (ten cuidado con los costes de las llamadas internacionales).

Atención: el sitio web y el contacto con el personal solo están disponibles en inglés (si hablas checo, alemán o polaco, también es posible).