iDVROOM: el coche compartido del día a día

iDVROOM, antiguo actor destacado del carpooling diario en Francia con más de 800.000 usuarios, cesó sus actividades en 2019. La SNCF decidió reorientar su estrategia hacia otras soluciones de movilidad compartida.

Desde entonces, otras plataformas han tomado el relevo en el mercado del carpooling para desplazamientos al trabajo. Entre ellas, Klaxit, cofundada por Julien Honnart en 2012, se ha consolidado como líder europeo del carpooling de corta distancia. Su principal competidor sigue siendo BlaBlaCar Daily, la versión local del célebre servicio BlaBlaCar.

Con una oferta cada vez mayor y alternativas cada vez más accesibles, solo queda elegir el socio ideal para sus trayectos diarios.

¿Cómo se elegía el asiento en el coche compartido con iDVROOM?

Con iDVROOM, había que ser rápido... y a veces tener dotes de negociador para conseguir el asiento deseado a bordo.

Se recomendaba contactar con el conductor antes del trayecto para conocer los asientos disponibles y, eventualmente, solicitar la reserva de un asiento específico. Un pequeño truco sencillo para hacer su viaje aún más agradable en la época en que iDVROOM facilitaba el coche compartido cotidiano.

Todo dependía del vehículo, del conductor y de los demás pasajeros. Siempre se recomendaba llevar algo para picar, o incluso algo de música para crear un ambiente agradable.

El compartir estaba en el corazón de la experiencia de coche compartido con iDVROOM: ya fuera para intercambiar impresiones sobre la lectura del momento o comentar la última película estrenada, cualquier ocasión era buena para crear intercambios tan ligeros como enriquecedores.

¡Un buen conductor de coche compartido sabía animar el trayecto para convertirlo en un momento agradable para todos!

¿Cómo funcionaba el acceso a bordo con el coche compartido de iDVROOM?

Al hacer la reserva en el sitio de iDVROOM, se comunicaba un punto de encuentro preciso. Bastaba con encontrar a su conductor, cargar el equipaje en el maletero, elegir su asiento a bordo... ¡y el trayecto podía comenzar!

En caso de dificultad para localizar el lugar de encuentro, los pasajeros podían contactar directamente con su conductor por teléfono. Los datos de contacto se enviaban tras la confirmación de la reserva, facilitando así el embarque con toda sencillez.

¿Cómo se reservaba el coche compartido con iDVROOM?

En aquella época, todas las reservas se hacían directamente en línea a través del sitio web de iDVROOM o su aplicación móvil.

Un consejo: siempre era aconsejable comparar precios antes de reservar. Algunos trayectos se ofrecían gratis, pero para otros, a veces era más ventajoso optar por un trayecto en autobús o usar otras plataformas como BlaBlaCar.

Comparar las opciones permitía así elegir la oferta más adecuada al presupuesto y a las necesidades de cada uno.

¿Sigue sin encontrar la respuesta a su pregunta?

En aquella época, era posible acceder a la plataforma de ayuda de iDVROOM. Allí se encontraban artículos que respondían a las preguntas más frecuentes (como las que hemos resumido aquí), así como un foro donde se podían consultar las respuestas a las preguntas de otros viajeros. Si la información buscada no estaba disponible, también era posible publicar directamente su propia pregunta a través de un formulario específico.

En iDVROOM, los jóvenes viajeros de 16 años debían obtener obligatoriamente una autorización parental antes de subir a bordo de un vehículo. Podía parecer un requisito estricto, pero este trámite era indispensable para garantizar la seguridad de todos, especialmente en caso de imprevistos.

Los trayectos de viaje compartido con iDVROOM se reservaban directamente a través de la plataforma iDVROOM o su aplicación móvil. En aquel entonces, la reserva podía ser instantánea o requerir la aprobación del conductor, que disponía de 2 a 12 horas para responder, según la proximidad de la fecha del trayecto.

Una vez confirmada la reserva, era posible pagar en línea o directamente al conductor al embarcar, mediante un código de validación que había que presentar. El sistema estaba pensado para adaptarse a las preferencias de cada uno, haciendo el carpooling más sencillo y flexible con iDVROOM.

Una vez más, todo dependía del conductor. Era importante comprobar de antemano si su compañero de cuatro patas podía participar en el viaje sin problemas.

De hecho, no avisar al conductor podía provocar sorpresas desagradables, especialmente en caso de alergias. Corría entonces el riesgo de tener que cancelar el trayecto o de dejar a su mascota atrás... algo que no era agradable para nadie.

También se recomendaba transportar a su mascota en un transportín en lugar de simplemente con correa. Esto garantizaba su seguridad durante el trayecto y contribuía a mantener limpio el vehículo, para comodidad de todos.

¡iDVROOM ofrecía tarjetas de telepeaje a sus conductores!

Para los pasajeros, una colaboración con Transilien también permitía a los titulares de una tarjeta Navigo disfrutar de un trayecto en carpooling gratuito en caso de obras en su línea. Una ventaja posible gracias a la integración de iDVROOM en el grupo SNCF.

Además, iDVROOM publicaba regularmente consejos prácticos en su sección de Ayuda/FAQ, para ayudar a conductores y pasajeros a compartir coche en las mejores condiciones.

Todo dependía del vehículo, ya que no todos los vehículos particulares eran necesariamente adecuados. En caso de duda, se recomendaba contactar con el conductor para verificar si su coche era apto para personas con movilidad reducida, y así poder organizar el desplazamiento con tranquilidad.

Se recomendaba informarse bien con el conductor para asegurarse de que hubiera suficiente espacio para su equipaje, sobre todo si era voluminoso o si otros pasajeros también compartían el trayecto.

Toda la información relativa a las condiciones del viaje debía confirmarse directamente con el conductor antes de la salida.

Si había pagado en línea y su conductor cancelaba la reserva, se le reembolsaba el 100% en un plazo de 24 horas. iDVROOM tenía como propósito fomentar el vínculo y el compartir entre quienes hacían carpooling, no crear complicaciones.