Train Flixtrain, le nouveau train pas cher

Comme chez la plupart des compagnies ferroviaires, Flixtrain permet d’annuler vos billets gratuitement, tant que cela se fait avant le départ. Le remboursement est effectué, sauf si le billet a été offert par la compagnie. En revanche, aucun remboursement ne sera accordé si vous ne vous êtes pas présenté au voyage.

En cas de retard important, Flixtrain propose une indemnisation sous forme de bons d’achat valables sur un futur trajet. Si le retard est anticipé, le bon est envoyé automatiquement. Sinon, il faudra contacter le service client pour l’obtenir.

Et si vous souhaitez modifier votre trajet ? Il faudra d’abord annuler votre billet actuel, puis réserver un nouveau billet… un peu contraignant, mais c’est la règle du jeu chez Flixtrain.

Les trains Flixtrain seront bientôt disponibles sur notre comparateur de bus, train et covoiturage Tictactrip. Vous pourrez ainsi les comparer facilement aux autres moyens de transport… et parfois découvrir que le bus est 50% moins cher. 😉

Il est aussi possible d’acheter un billet Flixtrain directement à bord des bus ou trains de la compagnie, mais aussi en ligne. Plusieurs points de vente physiques sont également disponibles dans les gares de Berlin, Bucarest, Paris, Lyon, Francfort, Dresde, Prague ou encore Munich.

Et pour réserver encore plus simplement, l’application mobile Flix vous permet d’acheter votre billet directement depuis votre smartphone, en quelques clics !

Chez Flixtrain — la version ferroviaire de Flixbus — pas de première ni de deuxième classe : tout le monde voyage au même tarif, dans les mêmes conditions. Une politique simple et égalitaire !

Vous pouvez toutefois ajouter quelques options à votre billet, comme choisir votre siège (à partir de 2,99€) ou ajouter un bagage supplémentaire (dès 3,99€, selon la taille). Rien d’obligatoire, juste du confort en plus.

Sinon, vous pouvez tout à fait voyager sans option, au tarif standard Flixtrain, et profiter d’un trajet malin à prix mini. 😊

Flixbus et Flixtrain, tous deux opérés par le groupe FlixMobility, appliquent une politique bien définie concernant les voyages de mineurs.
Les enfants de moins de 10 ans doivent obligatoirement être accompagnés par un adulte.

Les jeunes de 10 à 14 ans peuvent voyager seuls à bord des trains Flixtrain, à condition de présenter une autorisation écrite signée par un représentant légal.

À partir de 15 ans, les mineurs peuvent voyager librement, comme tout passager adulte, sur simple présentation d’une pièce d’identité.

La sécurité est assurée à bord des trains Flixtrain, puisqu’on ne peut y accéder qu’avec un billet valide. Côté services, vous pourrez boire un café ou grignoter au bar, comme dans un TGV, un IDTGV ou un train InOui.

Et pour voyager dans de bonnes conditions, les trains Flixtrain sont équipés du Wi-Fi gratuit et de la climatisation, pour un confort optimal tout au long du trajet.

À ce jour, Flixtrain ne dispose pas d’un programme de fidélité pour les voyageurs réguliers. En revanche, la filiale ferroviaire de Flixbus propose fréquemment des offres promotionnelles à retrouver à cette adresse.

Si vous êtes en fauteuil roulant et souhaitez voyager avec Flixtrain, pensez à prévenir la compagnie entre 14 et 36 jours avant votre départ pour vérifier l’accessibilité de votre trajet. Pour cela, contactez le +49 30 300 137 100. Comme les trains circulent uniquement en Allemagne pour le moment, le numéro est basé sur place. Le coût de l’appel dépend de votre opérateur.

Si vous pouvez voyager sur un siège classique, vous pouvez réserver votre billet de façon habituelle. Mais si vous avez besoin d’une assistance à bord, il faudra prévenir les équipes au minimum 36 heures avant le départ au même numéro.

Votre fauteuil roulant ne doit pas dépasser 60 cm de large, 120 cm de long, et 350 kg avec vous à bord.

Si vous êtes accompagné(e) d’un chien d’assistance ou d’un proche indispensable, informez Flixtrain au moins 36 heures à l’avance. Un siège sera réservé gratuitement pour votre accompagnateur, à condition de présenter un certificat médical ou justificatif le jour du départ.

Chaque passager peut emporter à bord des trains Flixtrain une valise et un bagage à main. Aucune dimension stricte n’est imposée, tant que vous pouvez porter vos affaires vous-même et qu’elles ne gênent ni les autres voyageurs ni la circulation dans le train.

En cas de correspondance avec un bus Flixbus, c’est la politique bagages du bus qui s’applique : vous avez alors droit à deux bagages en soute et un bagage à main. Pratique si vous partez plus chargé !

Comme sur les lignes de train low-cost ou les autocars longue distance, mieux vaut arriver 30 minutes en avance pour embarquer sereinement. Votre billet, affiché sur mobile ou imprimé, suffira pour monter à bord sans stress ni passage en borne.

Avec Flixtrain, il n’est pas possible de choisir son siège à l’avance, contrairement à un TGV inOui par exemple. Si vous rêvez d’un coin fenêtre ou d’un siège au calme, il faudra compter sur un peu de chance à l’embarquement… et espérer que la place convoitée soit libre !

Pour toute question restée sans réponse, vous pouvez contacter directement Flixtrain en remplissant ce formulaire mis à disposition sur leur site.

Les animaux de compagnie sont les bienvenus à bord des Flixtrain… du moment qu’ils sont petits et discrets ! En revanche, si vous enchaînez avec un trajet en Flixbus, il faudra malheureusement laisser Biscotte ou Pluto à la maison. :(

À bord des trains Flixtrain, seuls les animaux de petite taille sont autorisés, à condition d’être transportés dans un contenant adapté. Et bien sûr, ils ne doivent pas déranger les autres passagers (donc pas de Rex affalé sur le siège d’en face).

Bonne nouvelle : le transport des petits animaux est gratuit, tout comme celui des chiens guides d’aveugle, qui peuvent accompagner leur maître tout au long du trajet.