Train Flixtrain, le nouveau train pas cher

Comme avec la plupart des compagnies de train, Flixtrain propose à ses clients d'annuler ses billets sans surcoût (avant le départ, cela va de soi). Vous serez ainsi remboursés, sous réserve que les billets n'aient pas été offerts par la compagnie. Bien entendu, aucun remboursement ne sera effectué si le passager n'a pas voyagé.

En cas de retard, les passagers seront indemnisés à l'aide de bons d'achats utilisables pour un prochain train Flixtrain. Ce remboursement sera automatique si le retard est connu à l'avance, dans le cas contraire, il faudra contacter le service client...

Attention, si vous souhaitez échanger votre billet pour un autre, il faudra d'abord annuler votre première réservation puis commander le bon billet... C'est dur, mais dura lex sed lex !

Les trains Flixtrain seront bientôt proposés sur notre site comparateur de bus train et covoiturage Tictactrip. Vous pourrez le comparer aux autres moyens de transport, car 50% du temps, le bus est moins cher. 😉

Autrement, il vous est possible d'achetr un billet de train Flixtrain directement dans les bus ou les trains de la compagnie, mais également en ligne. De nombreux points de vente tels que les gares de Berlin, Bucarest, Lyon, Paris, Francfort, Dresde ou encore Prague et Munich offrent également la possibilité d'achat de billets.

À noter qu'il existe également une application qui permet de réserver directement son trajet depuis son smartphone !

Chez Flixtrain, l'autre nom de la compagnie des trains Flixbus, la politique est la suivante : tarif unique tout le monde, et pas de première ou de deuxième classe ! Tout le monde est logé à la même enseigne...

En ce qui concerne les différents types de billets, vous pouvez également souscire des options en supplément de votre trajet, comme le fait de choisir votre siège (mais c'est 2,99€ plus cher) ou de voyager avec des bagages en plus. (mais ça sera à partir de 3,99€ pour tout bagage supplémentaire).

Bien sûr, vous pouvez tout à fait décliner ces options et voyagez avec Flixtrain au tarif normal. 😊

Flixbus et par extension Flixtrain, puisque ce sont deux filières du groupe FlixMobility, ont une politique de voyage de mineurs très précise.
Les enfants de moins de 10 ans doivent impérativement être accompagnés.

Les mineurs de 10 à 14 ans peuvent voyager seuls à bord des trains Flixtrain à condition d'avoir une autorisation écrite d'un de leurs représentant légaux.

En revanche, Les mineurs de plus de 15 ans voyagent quant à eux comme des adultes, avec une simple pièce d'identité.

La sécurité est optimale dans les trains Flixtrain, étant donné qu'on n'y accède qu'avec un billet... Pour le côté services à bord, vous aurez la possibilité de boire et manger au bar, comme dans n'importe quel TGV, IDTGV ou train InOui.

Les trains Flixbus sont également équipés du WiFi et de la climatisation pour plus de confort...

Pour l'instant, Flixtrain ne propose pas de programme de fidélité pour les clients qui voyagent souvent avec la compagnie. Cependant, la compagnie dérivée de Flixbus met régulièrement en ligne des promotions à cette adresse .

Si vous êtes en fauteuil roulant et que vous souhaitez prendre un Flixtrain, soyez sûr de prévenir les équipes de la compagnie entre 14 et 36 jours avantle jour de votre départ , afin d'être certain(e) que le trajet choisi soit accessible. Pour cela, veuillez appeler le +49 30 300 137 100. Les Flixtrain opérant uniquement en Allemagne pour le moment, le numéro de téléphone est également basé là-bas. Le coût de cet appel dépend de votre opérateur.

Si vous pouvez voyager sur un siège standard, il est préférable de réserver son billet par la voie classique. Si vous souhaitez toute de même bénéficier d'une assistance du personnel de Flixtrain, vous pouvez les solliciter au même numéro au moins 36h avant le jour du départ.

Concernant votre fauteuil, il ne doit pas dépasser 60cm de largeur, 120cm de longueur et un poids de 350kg (vous inclus).

Si un chien ou un proche doit impérativement vous accompagner, prévenez encore une fois les équipes de Flixtrain 36h au préalable du voyage. Ils se chargeront ensuite de réserver gratuitement un siège pour votre accompagnateur. Vous devrez le jour J leur montrer un certificat médical ou tout document attestant que vous avez besoin d'être accompagné(e).

Vous pouvez emporter une valise et un bagage à main par personne à bord des trains Flixtrain. Il n'y a pas de dimension particulière, il faut simplement que vous soyez capable de porter vos bagages seuls et qu'ils ne dérangent pas la circulation au sein du train.

En revanche, si vous avez untrajet avec une correspondance pour un bus FlixBus, c'est cette fois-ci la politique des bagages de Flixbus qui s'applique. Cela signifie que vous pouvez emporter deux bagages en soute au lieu d'un, ainsi qu'un bagage à main.

Comme pour toutes les compagnies de train pas cher ou même les compagnies de bus, il est conseillé d'arriver au minimum 30 minutes avant le départ, afin de ne pas se battre sur le quai avec les derniers retardataires. Il suffira de montrer son billet de train sous la forme d'un e-billet ou imprimé pour pouvoir accéder au train...

Malheureusement, avec Flixtrain, il ne sera pas possible de choisir son siège, comme on peut le faire sur un TGV inOui par exemple ! Si vous aimez voyager côté fenêtre, il faudra donc avoir un peu de chance pour que l'on vous attribue la place de vos rêves (dans la limite des places disponibles bien sûr).

Vous pouvez contacter Flixtrain pour toute question qui n'aurait pas trouvé réponse dans cette FAQ en remplissant ce formulaire.

Nos amis les animaux de compagnie sont tolérés à bord des Flixtrain ! Cependant, si vous avez prévu de voyager en Flixbus juste derrière, vous devrez laisser Biscotte ou Pluto chez vous. :(

Une certaine taille maximale est autorisée pour les animaux de compagnies pour les trains Flixbus, appelés Flixtrain. Ils doivent impérativement rentrer dans une boîte et ne pas géner le confort des passagers (autrement dit, on ne fait pas assoir Rex sur le siège de son voisin).

Fait intéressant, le transport d'animaux (de petite taille on précise) est gratuit, tout comme les chiens d'aveugle qui vont accompagner leur maître tout au long du trajet !